Cambio de fecha en la que me cobran mercado credito
Quiero que me cambien la fecha de cobro de mercado credito que lo tengo para el 15 pero yo cobro a fin de mes si seri para el 28 o despues
Publicado 07 de NoviembreMercado Libre
- Reclamos
- 26129 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No me devolvieron el pago despues de cancelar la compra
Tuve que cancelar la compra de un producto porque era robado, pague con credito, me decian que la devolucion se iba a ver reflejada este mes y ya pasaron 2 dias desde el dia pactado para la devolucion... La gente a veces necesita el dinero de la compra, mas que nada si tuvo que hacerla por otro lad…
Publicado 07 de NoviembreDevolucion de compra no concretada
Resulta qu compre un producto en mercado libre por medio de una persona que paso un link por lo cual entre lo compre y cuando me saltan los datos de contacto me doy cuenta de que los datos no coincidian con la persona que habia hablado por lo cual me comunique con esa persona le explique mi situaci…
Solucionado 13 de NoviembreCobro de una compra cancelada
Me cancelaron una compra del mes de septiembre y me la están cobrando
Publicado 07 de NoviembreEstan estafando
Hace dos meses compre un llavero que valia [números]$ segun la publicacion cuando me llega la compra en la tarjeta era en dolares a lo cual se hizo el pago.. Y lo pagur ya van dos meses de que padi y aun no hay rastro ni msj nada solo que fue enviado pero no hay para verificar envio y nada .. El …
Publicado 07 de NoviembreEstafa
Buenas tardea esta persona que me estafo con la compra de un celular se lo pague todo y ahora no me contesta y usa diferentes cunetas de Mercado Pago para que oe depositen los pagos de los supuestos telefonos que vende
Publicado 07 de NoviembreProblemas para iniciar un reclamo
Quiero hacer un reclamo o devolución de un producto y el sistema de mercado libre no me deja. Me sale que lo intente nuevamente y así sucesivamente.
Solucionado 12 de NoviembreMensajes borrados
Hola, hoy quise consultar un mensaje a una persona con la cual hice un negocio por el alquiler de una casa y el mismo se borró. Me gustaría recuperarlo ya que hay información importante en el mismo. Gracias
Publicado 07 de NoviembreDespues del pago no responde
El reclamos es que despues del pago nunca me respondio por el envio del producto que es la (pley 4) y los llamos no lo responde y los mensajes no los reponde.
Publicado 07 de NoviembreHe pagado por las cortinas y no las he recibido el vendedor no responde su cel
Hace 15 días he pagado el valor de [números] usd por las cortinas que oferta este individuo en su publicación y hasta el día de hoy no responde el celular y no aparece con las cortinas. Lo unico que ha hecho es escribir mesajes en los que dice estar trabajando en ellas pero nada mas
Publicado 07 de Noviembre