No puedo imprimir la etiqueta de devolución
No puedo imprimir mi etiqueta de devolución se abrió un chat de reclamo en mercado libre y cuando le doy en imprimir etiqueta automáticamente me envía al chat de reclamo
Publicado 13 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo crear mi cuenta!!
Hola, lo q me sucede es q no puedo crear una cuenta de mercado libre. Cuando ya tengo listo el ultimo paso q es crear la contraseña, me sale "¡ups! hubo un error inténtalo de nuevo más tarde" quiero comprar un producto q esta en oferta pero no podre parece
Publicado 13 de SetiembreCuit 30703088 y no hice ninguna compra
Recibí un mail con una notificación de debin aceptado el 11/09/22 a las 19.16 por un importe de $[números] con el número de mí cbu. Comprobante [números]. El cuit del cobrador es [números]. Lo busqué y corresponde a mercado libre. Yo no hice ninguna compra y en mí cuenta tampoco figura. Evidentemen…
Publicado 13 de SetiembreSoy la de la cuenta de mercado y no me deja entrar porque olvidé mi clave, puse
Soy la de la cuenta de mercado y no me deja entrar porque olvidé mi clave, puse que se me olvidó y me mandaron un código, luego me mandó a reconocimiento facial y resulta que no me conoce?
Publicado 13 de SetiembreCompro una medida y me envian otra
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Publicado 13 de SetiembreReconocimiento facial
Desde que activaron el reconocimiento facial no puedo ingresar a mi cuenta de ml en ninguna comp***dora ni en el celular. no reconoce mi rostro.
Publicado 13 de SetiembreNecesito el libre de deuda xfavor
Solicito el libre de deuda de mercado credito xfa
Publicado 13 de SetiembreDevolución rota
Vendí un acordeón traído de italia. Lo envié al comprador y un día después me avisa que pierde aire y no sirve para nada. Arreglamos para hacer la devolución y el reembolso de su dinero y cuando me llega el acordeón estaba más roto (de como en teoría le llegó) y todo mal pegado con pegamento y empa…
Publicado 13 de SetiembreDevolución de paquete
Necesito saber cómo devolver un envío de mercado libre? a dónde se debe llevar el paquete con la devolución?
Publicado 13 de SetiembreCompre ell libro ese etroz encanto de ser argentino lo pague y cancelaron la com
Compre ellibro ese atroz encanto de ser argentino. Lo pague y el vendedor cancelo la venta. Como recupero el dinero.
Publicado 13 de Setiembre