Compre ell libro ese etroz encanto de ser argentino lo pague y cancelaron la com
Compre ellibro ese atroz encanto de ser argentino. Lo pague y el vendedor cancelo la venta. Como recupero el dinero.
Publicado 13 de SetiembreMercado Libre
- Reclamos
- 26123 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No puedo acceder a cuenta
No puedo acceder ala aplicación de mercado pago ni mercado libre en mi dispositivo dice que tengo iniciada seción en otro lado y no es cierto me pide autentificación mediante rostro pero mi cámara delantera no sirve y no se cómo acceder
Publicado 13 de SetiembrePrecios en dólares cambian automáticamente en pesos
Buen dia, he comprado algunas cosa que tienen el precio en dólares . con la compra el precio siempre cambia en pesos. mi problema : pago con tarjeta de crédito de una cuenta en dólares. Este me causa permanentemente una perdida en el intercambio. Una comunicación con mercado libre no esta posib…
Publicado 13 de SetiembreNadie me responde por el dinero ni m.l ni el vendedor
El jueves pasado pedí un cargador de $[números]k. Nunca llego, nadie me respondió para devolver el dinero, hoy martes de la otra semana vi y dice que no me van a devolver nada por que no cumple con requisitos de mercado pago. Nadie me deja ver quien recibió, o firmo.. Nada. Nadie me da respuesta de…
Publicado 13 de SetiembreNo puedo ver los numero de telefono
Hola, me llano fritz, después de 2 días no puedo ver ningún numero de teléfono. Estoy comprando muchas cosas y este es una lastima! el argumento siempre es el mismo: por ejemplo ayer me dice "te superaste... Entra mañana". pero hoy no funciona tampoco. Es decir hoy tengo la misma respuesta " te …
Publicado 13 de SetiembreSalgo en el veraz por una deuda que desconozco
Buena en el veraz me sale que tengo una deuda con mercado libre s.r.l ala cual desconozco
Publicado 13 de SetiembreNo puedo publicar en mercado libre
No puedo hacer mi primera publicación, la barra de carga se queda atascada en cierto punto y jamás concreta la acción. Quisiera una solución y, desde y,a muchas gracias.
Publicado 13 de SetiembreCuit 30703088534 me están robando dinero
El 8/9 y 9/9 me debitaron me debitaron en total $[números] según fondeos pero deberían ser del 1% y eso es mas del 20%,no es la primera vez. Esto es del cuit [números], estoy reclamando pero se hacen los p*******s. En junio los mismos fueron por un total de $[números], también otro robo ya pase los…
Publicado 13 de SetiembreA qué se refieren que debo facturas
Mi cuenta me envió un mail que dice que debo facturas y no debo nada y además no me deja entrar a mi cuenta no puedo hacer compras y dice que inicie sesión en otro celular cosa que tampoco es cierta quiero saber que pasa
Solucionado 29 de SetiembreNo puedo ingresar o recuperar mí cuenta
Hola....me cobraron $[números] para un socio de sanlorenzo que no especifica quien es, llamo a la empresa , me atienden y me dicen que van a bloquear la cuenta por 72 hs. para verificar lo sucedido , paso el tiempo y no solo no me reactivaron la cuenta sino que tampoco puedo ingresar , no me deja …
Publicado 13 de Setiembre