Bloqueron sin motivo
Me bloquearon permanente con ochontamil pesos adentro
Publicado 16 de AbrilMercado Libre
- Reclamos
- 26148 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en https://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
Quiero que me habiliten la cuenta
Ya les envié toda la info de los titulares que me pidieron... Y ahora me dicen que me suspendieron la cuenta permanente mente ?? ... Que pasa me pusieron que para habilitar la cuenta debía facilitar la información y ya lo hice....
Publicado 16 de AbrilVendedor no responde al reclamo no mensajes
Realize una compra de un xbox. Le pedi al vendedor que me cancelara la compra, y me dijo que esperara que me regresen el dinero. De ahi le hice unas preguntas, y me dejo en visto. El envio tenia que ver con el vendedor sobre, luego el habia dicho a los de ml que me llegaria el siguiente dia, ese di…
Publicado 16 de AbrilEstafa
Señores fui estafado por la compra de 20 cajas de estas mascarillas cada caja con 20 unidades a un valor de $10 valor total $[números] + el envió por servientrega $7 total $[números].00 compra realizada el 9-04-[números] los datos del vendedor son:pedro pablo torres mejia, c.i. [números], cuenta de…
Publicado 16 de AbrilLo sentimos, hubo un error
Adquiri un producto con mercado libre y, a pesar de que en ocasiones pasadas he pagado sin problemas, en esta ocasion me muestra el mensaje en compras: "estamos revisando tu pago". Por este motivo ya no me interesa adquirir el producto, pero no es posible cancelarlo pues se presenta un mensaje de e…
Solucionado 21 de AbrilMe bloquearon la cuenta y no se verifica mi identidad(no se desbloquea)
A principios del mes de marzo de [números] aproximadamente publique una serie de libros de manual para la educación secundaria usados para vender.A los 30 minutos de su publicación logre vender uno de ellos y luego de esto mi cuenta fue bloqueada sin explicación aparente.Cuando seguí los pasos para…
Publicado 16 de AbrilIrresponsabilidad en la entrega de un producto comprado
Muy buenas tardes. Resulta que el pasado 6 de abril realicé la compra de un futbolin con el gin de regalárselo de cumpleaños a mi hijo y hasta hoy no ha llegado ni lo han enviado.
Solucionado 02 de MayoEspeculación de mercado libre y mercado pago
Vendí una laptop por mercado libre, luego Mercado Pago suspendió mi cuenta para poder especular con mi dinero hasta que decida liberarlo. Lo curioso es que luego de ese episodio realicé una compra y se aprobó sin problema. un operador de atención al cliente de mercado…
Solucionado 18 de AbrilCuando entro dice error estamos trabajando en ello
Hola mercado libre, cuando entro a la aplicación me figura error .... Estamos trabajando en ello.... y compré una pc y me quiero fijar como va el envío.
Solucionado 16 de AbrilMe cerraron los accesos a mi cuenta y se quedaron con mi producto y mi dinero
Hace 4 días inexplicablemente mercado libre cerro mis cuentas y para darme acceso un mes solicitó un número que deje de usar hace un año el cual ya no puedo recuperar lo raro es que cada vez que me pedía acceso lo hacía regularmente con mi número actual al intentar enviarles la información que ello…
Solucionado 02 de Mayo