Reclamo por transferencia a astropay
Realice una transferencia a astropay , equivalente a u$u [números], y nunca me acreditaron el dinero
Solucionado 17 de AbrilAstropay
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- Un 18% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Tarjeta solicitado y pago no confirmado
Solicité una tarjeta de astropay. Hice el pago a su cuenta el día 26 de marzo pero hasta la fecha no tuve ninguna respuesta.
Publicado 16 de AbrilLa tarjeta por un valor de 2000 pesos para ser utilizada
Compre una tarjeta de [números] mil pesos me indicaba hacer la transferencia de [números].98 mediante el Banco Galicia al cbu indicado , hice la transferencia de [números] ars me contacte inmediatamente con soporte técnico y envié los comprobantes de la transacción eso …
Solucionado 21 de AbrilSOFEL SRL propone solucion a los damnificados de ASTROPAY
Muchos hemos comprado tarjetas astropay card en astropay.com utilizando transferencia bancaria. En la argentina la receptora es sofel srl. No recibimos todavía las tarjetas, en algunos casos luego de días, otras de semanas y alguno más de un mes. Descubrí luego de una investigación datos de contact…
Solucionado 16 de AbrilDevuelvanme el dinero!!!!
Compre una tarjeta de 50 dolares mediante transferencia bancaria del ICBC el viernes. Normalmente tarda una hora, pero desde el viernes no tengo novedades, y la terjeta que pedi dejo de aparecer en pendientes. quiero mi dinero
Publicado 16 de AbrilHabiliten la plata que pague por el juego en steam, para que se me habilite
Hola, soy guillermo ferreyra e hice una transferencia bancaria por el banco santander rio (mi cuenta es en el mismo banco) y se a acreditado el dinero en su cuenta. Pero en Steam no tienen novedad alguna. Urgente necesito una respuesta, gracias! dejo los datos en este mail y e…
Publicado 16 de AbrilUrgente que les pasen el dinero a steam porque no les impacta a ellos
Hola hice la transferencia bancaria para la compra de un articulo en Steam a traves de transferencia de santander rio (mi marido tiene cuenta en ese mismo banco y por sue cuenta hice la transferencia) y me dice que se acredito la transferencia en su cuenta. Pero steam me dice q…
Publicado 16 de AbrilAyuda para que me devuelvan mi dinero
Buenas, uso la plataforma de pago de astropay, y estaba funcionando muy bien pero 3 depósitos que hice no los registro y el banco sí me los cobró. Les escribí en soporte técnico, les mande mail y no contestan. Por favor ayúdenme. Gracias.
Publicado 16 de AbrilQué pasó con mi depósito?
El dia 12 de abril del [números], realice un pago a través de tikrel mexico s de rl de cv para que se reflejara en el portal de the lotery. El pago no se reflejo porque me llego un mail informándome que el pago fue rechazado quisiera saber porque sucedió eso y segundo que paso con mi dinero?
Publicado 14 de AbrilReclamo de pago no acreditado
Hola buenas tardesel dia 5 /04/[números] hice un pago de $[números] pesos en Pago Facil y me dijieron que ingreso el pago el 9/04/[números], y nesecito que me lo solucionen urgente , ya que la plata es para una publicidad para el 14/04/[números] y ya estamos a 2 dias de la…
Publicado 12 de Abril