AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buenas tardes había venido realizando desde hace algunos meses la compra de varias tarjetas virtuales por astropay sin tener ningún inconveniente pero desde el 15 mayo del [números] compre una tarjeta de 10 dolares la cual cancele el mismo día en Bancolombia uno de los m…
Solucionado 07 de JunioNo puedo generar mi ticket como puedo hacerlo?
Publicado 11 de MayoEl día dos de mayo del presente año deposite en un Oxxo la cantidad de [números] pesos mexicanos para comprar un vehículo en la tienda premian de wargaming y hasta la fecha no he recibido alguna notificación. Sol quiero una respuesta
Publicado 05 de MayoHola; como bien lo advierten al momento de que active el producto Avast cleanup, en lo referente a que se puede cancelar en cualquier momento el plan de autorenovación aplicado. tal como se advierte en el 3er. Punto de su recuadro, el día de hoy 22 de abril de [números];…
Publicado 22 de AbrilHace 48 hs hice un pago de $[números] en un pago fácil para que me depositen 10 dólares en neteller. Y todavía no tengo el depósito.
Publicado 31 de MarzoPagué el día 25 de marzo de [números] el servicio de antivirus Avast por un año en un monto de $89.- referencia [números] fecha de expiración 29-03-[números]. Cómo prosigue esta operación?
Publicado 28 de MarzoHe comprado por dos año protección para mi computadora, he pagado la suma de $15 y fracción en pesos chilenos y me arrojo a una pantalla que dice - "espere mientras es redireccionado", llevo casi una hora y no ocurre nada.
Publicado 19 de MarzoEl pasado día 13 de febrero de [números] a la hora 9:28 hice un deposito desde el banco Santander y en astropay card no me aparece el dinero que envíe. He reclamado a astropay card y no me han informado nada aún. ¿que debo hacer ?. Gracias.
Solucionado 02 de MarzoE pagado y no me activaron el anti virus
Publicado 23 de EneroHola. Cargue mi tarjeta Skrill a traves de servipago (cupon de pago) en efectivo en chile, por $73.[números] ([números]usd), el 7 de octubre pasado, que opera con mercadopago que es quien hace de intermediario con astropày (italkicl pagos y servicios astropay ltda.) para que …
Publicado 21 de Octubre