Astropay
- Reclamos
- 1284 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 18% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Astropay
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en múltiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. La aplicación funciona tanto para Android como para Apple y es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta, podés cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
- El teléfono de Astropay es +1518500249☎
- Visita Astropay en https://www.astropay.com/
¿Astropay es seguro?
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad, a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Cómo funciona astropay
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
- Ingresa en la aplicación y elige la opción “ Registrarme”
- Completa los datos de ingreso: correo electrónico, número de teléfono y contraseña
- Valida tu cuenta siguiendo los pasos del sistema
- Listo, ya podés utilizar la billetera virtual y asociar a la misma tus tarjetas para cargarla
▶️La aplicación te permite hacer recargas de dinero para luego usarla como forma de pago online o en locales a través del escaneo del código QR o por transferencia de dinero.
Ingresar dinero en Astropay
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la aplicación desde tu teléfono
- Cliquea en la opción “Ingresar dinero”
- Introduce el monto que buscas recargar
- Selecciona una cuenta bancaria para transferir los fondos
- La transacción debería ser instantánea, aunque a veces demora unos segundos en reflejarse en el sistema
Transferir dinero con Astropay
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información, enviarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Retirar dinero por Astropay
Al ser una billetera virtual, no cuentas con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que puedes hacer es transferirla a una cuenta bancaria y, de ese modo, acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También puedes elegir la opción Voucher Astropay que es un cupón virtual, por el monto que desees retirar, y que puedes utilizar en locales específicos.
Astropay débito
▶️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella puedes realizar compras en comercios y tiendas online, en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, haz lo siguiente:
- Ingresa a la aplicación Astropay
- En la sección de cuenta, cliqueá debajo de tu saldo, en la opción “Tarjeta de débito” y completa el formulario
- Validá tu documento y tu identidad
▶️ La tarjeta no tiene costos y luego de completar la carga de saldo, figurará el monto en la aplicación para que puedas usarlo.
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactate con la empresa. Recuerda que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podés usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astro Pay reclamos
En tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditación del dinero en las cuentas bancarias o compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay puedes ingresar a su sitio y completar los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
▶️ También cuentas con la sección de ayuda online en la aplicación.
Astropay redes sociales
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Youtube
Si no pudiste resolverlo por estas vías, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Astropay
Pagamento uber
Bom dia foi pago junto a astropay no dia 16 maio de quarta feira o valor de [números],39, estou aquardando a Uber reativar o meu aplicativo é nada até agora , entrei em contato com a uber me exigiram o comprovante foi pago no cartão não sei como exigir este comprovante , pensei …
Solucionado 05 de JunioPublicidad de facebook
Ayer realice un pago mediante pago fácil para publicar en Facebook y no se a acreditado el pago quería saber cuanto tarda
Publicado 19 de MayoReclamo por entrega fuera de termino
Hola pague [números] en Pago Facil y no me llego el saldo!!!!!! quiero saber cuantos tengo que esperar ya pasaron 7 dias y aun no me llega el dinero en mi cuenta Steam
Solucionado 19 de MayoReclamo de deposito
Hola buen dia deposite el dinero pero no les llego a ustedes como dicen. Pero en el banco les figura que ya fue depositado en la cuenta de ustedes
Publicado 18 de MayoEmisión de comprobante de deposito
El 14 de mayo de [números] hice un deposito por medio de una tarjeta de crédito por [números] usd y no recibí ningún comprobante de dicho deposito en el correo, quiero hacer la devolución de mi dinero, pero la empresa a la que deposite me exige este comprobante de astropay, ya envié correo pero no …
Solucionado 04 de JunioQue me acrediten el pago que ya fue abonado por pagofacil
Mi situación es la siguiente: pedí por Steam que me acreditaran $[números] pesos argentinos. De los cuales yo abone mediante pago fácil. Esto jamas se acredito. Me comunique con pago fácil y me dijeron esto: "el pago ya ha sido derivado correctamente desde el día 14/05/18, debe…
Solucionado 18 de MayoA donde se fue mi dinero y mis juegos
Hoy dia 17/5 acredite el pago de 2 juegos de Steam con la suma de [números].39$, luego me llego un email diciendo desde el soporte de steam que el pago habia fallado, este es el numero de comprobante [números], la acreditacion fue hecha a las 16:21hs
Solucionado 05 de JunioConfirmacion de pago
Hola, me comunico por la falta de acreditacion del pago de un juego de la biblioteca de Steam Muchas gracias.
Publicado 17 de MayoLa prenda o el dinero
Buen dia realise una compra de una prenda de ropa para caballero el dia 20 de abril del [números] numero de ticket [números] folio de control [números] referencia [números] valor de [números].74 fol: [números] decia que llegaria a mi domicilio en 14 dias y aun no se nada
Publicado 17 de Mayo