Que me solucionen el problema
Necesito un telefono hice una compra en pesos argentino y me lo cobraron en dolares es muchisimo me re cagaron necesito un telefono para que me arreglen el problema
Publicado 14 de MarzoViagogo
- Reclamos
- 770 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 12% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Viagogo
Viagogo es una empresa que de manera online le permite a sus usuarios comprar y vender entradas, y luego Viagogo te las envía por correo. Opera tanto como Viagogo Chile, Viagogo México y Viagogo Argentina.
Viagogo aclara en sus términos y condiciones que “no tiene derechos de propiedad sobre las entradas y las transacciones reales de las que éstas son objeto se dan entre los Compradores y los Vendedores”.
De esa manera, en caso de haber inconvenientes, la empresa no se responsabiliza si cuando al cliente le llega la entrada, no es lo prometido, o vendieron unos tickets más caros de los que están en el mercado.
Viagogo tickets entrega
Viagogo promete enviar las entradas físicas y electrónicas la semana anterior al evento. Quienes hayan comprado entradas pueden seguir el estado en la parte de “compras” ingresando acá.
- Visita Viagogo en https://www.viagogo.com/
- La dirección de Viagogo es Rue du Commerce 4, 1204, Genève, Switzerland
¿Viagogo es confiable?
La clave para entender si Viagogo es confiable es comprender cómo funciona su negocio y cuáles son sus condiciones. Por ejemplo, entender que no se responsabilizan por inconvenientes con tus entradas porque considera que es un problema entre el vendedor y el comprador.
Los reclamos Viagogo más normales son por demoras en recibir las entradas y también por problemas con la moneda en que son cobrados los tickets, creen que el valor es en pesos, pero en realidad son en dólares. También porque el se acerca la fecha del show y aún no recibieron las entradas. A su vez los vendedores también han manifestado tener problemas con la venta de entradas.
¿Cómo cancelar una compra en Viagogo?
Si bien la empresa aclara que no será posible “cancelar o cambiar entradas una vez se haya finalizado la compra ya que las compras son definitivas” y te incentiva a que las “revendas”; siempre hay que tener en cuenta que se puede apelar al artículo 441 del Código Civil y Comercial; y a los artículos 4 y 9 de la Ley de defensa del consumidor; que establecen que los compradores tienen 10 días para devolver un producto.
Va a costar un poco porque según lo indican en sus condiciones no van a tener la intención de devolverlas, pero la legislación indica lo contrario.
Cómo denunciar a Viagogo
Si bien Viagogo asegura que es “improbable” tener inconvenientes, la empresa ofrece asistencia tanto para compradores como vendedores a través de su página web.
Luego, Viagogo se compromete a revisar el caso “en base a su única y total discreción” y asegura que en caso de considerarlo pertinente “te ofrecerá un reemplazo sin coste adicional, o bien viagogo te realizará un reembolso por el importe de tus entradas”.
En ese caso tenés que tener en cuenta que las entradas con “precios comparables son elegidas por viagogo en base a su única y total discreción”.
En el caso de las ventas, “Viagogo garantiza que se te pagará por tu venta”.
Viagogo Teléfono Atención a Clientes
Conseguir el Viagogo teléfono es una de las cosas más complicadas. La empresa no ofrece ningún Viagogo 0800, ni teléfono Viagogo línea paga.
Reclamos a Viagogo
Devolucion o reventa que se aproxime al valor que cancelare
El valor de las entradas no corresponde al realizar una reventa, necesito desaserme de estas, ya que cuando las compre no se realizo el cargo. despues de dos semanas realizar el cargo y yo ya adquiri las entradas por otro medio.
Publicado 14 de MarzoComprar las entradas
Porq no puedo comprar las entradas el número de transacción es [números]. Por favor comunicarse urgente
Publicado 14 de MarzoTeléfono de viagigo
Compré entradas en viagogo para phil collins en córdoba, el precio una vez finalizada la operación era 37% superior, las puse a la venta , las vendieron ayer y no tengo como enviarlas ,no dan repuesta a la comunicación interna line que es la única manera de comunicarse ,necesito un teléfono de viag…
Publicado 14 de MarzoRecuperar mi cuenta
Hola que tal.. Compre en viagogo 1 entrada para ver el partido de argentina vs croatia en la competencia del mundial de rusia [números].. No recuerdo el usuario ni la contraseña con la que hice dicha compra.. Tengo el numero de confirmacion y en el resumen de la tarjeta de credito ya esta efectuado…
Publicado 14 de MarzoNo quiero pagar a viagogo entradas que nooo tengo
Compre entradas para escuchar concierto de andré rieu en octubre en el luna park. cuando introduje los datos de la tarjeta aparecieron gastos de gestión y envío... Elevando al doble el costo de las entradas.... hace un mes hice la compra en viagogo dicen que hasta 3 días antes del evento puedo r…
Publicado 13 de MarzoSaber que paso con la debolucion de las entradas
Buenas tardes compre unas entradas para ver a aerosmith en rosario el dia 03/10/17 el recital se suspendio hicimos unos reclamos y me dieron un numero de reclamo [números] pero todavia no tube novedades
Publicado 13 de MarzoLa entrada
Compre con Mastercard una entrada para el show de enrique iglesias en geba para el sábado 7 de abril por$[números],85. No la recibi aun. Me la van a enviar? si no , donde la retiro? mi mail es [email protected]. Mi num de tel [números]o celular [números]. Muchas gracias
Publicado 13 de MarzoUrgente
Hola. Me vendieron una entrada de boca river el cual no puedo retirar en la dirección acordada!. El número del representante de venta me dice que no existe.. Necesito que me devuelvan el dinero o una solución a mi entrada
Solucionado 29 de MarzoDddevolucion del dinero y que estén en la cárcel
El sábado , día 10 de marzo de [números] he realizado la compra por internet de dos entradas de futbol atlético de madrid-vs real betis para el día 21 de abril de [números]. las entradas estaban anunciadas por un importe de 79,11 euros. Al realizar la compra mediante la tarjeta visa y comprobar…
Publicado 13 de Marzo