¿Qué es Tuenti? Tuenti es una compañía de servicios de telecomunicaciones de bajo costo o “low cost” que pertenece a la empresa Telefónica y que tras la fusión con Movistar, Tuenti es de Movistar.
Tuenti nació en noviembre de 2013 con el nombre Quam. Luego del fracaso de esa firma en Europa, un año después, la empresa cambió de nombre por el actual.
Así, la empresa Telefónica unificó la marca en todos los países en los que opera y Tuenti comenzó a crecer fuertemente en Argentina.
Tuenti se caracteriza por darte libertad para decidir el servicio que mejor se adapte a tus necesidades sin contratos ni facturas. Es un servicio prepago, recargás cuando y cuanto vos querés.
Funciona como un Operador Móvil Virtual (OMV) que utiliza la red de Movistar y con combos pre-pagos.
Para poder usar los servicios de esta empresa de telefonía móvil, primero tenés que realizar una Tuenti recarga para luego activar tu combo por 7, 15 ó 30 días.
Si querés contratar sus servicios podés seguir los siguientes pasos:
✅ Combo Max: 12gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Combo Hit: 6gb de internet por 30 días; Whatsapp gratis; llamadas gratis entre Tuentis; 6100 minutos para hablar con cualquier compañía y 6100 mensajes de texto.
✅ Combo Tuki: 2gb de internet; Whatsapp gratis; 50 minutos para hablar con cualquier compañía y 50 mensajes de texto.
✅ Combo Semana: 2gb de internet.
En la Tienda Tuenti podés encontrar distintos tipos de dispositivos móviles, los cuales podés filtrar y seleccionar de acuerdo a la Marca, Precio, Inteligencia Artificial, Memorio Interna, Cámara y Tamaño de Pantalla.
La empresa opera en su mayoría de manera online. Podés cargar tu línea a través del sitio web de Tuenti o en su app.
En la primera opción, tenés que ingresar a la sección de Recargas de Tuenti, cargar la información solicitada (Número de teléfono, cantidad de dinero a acreditar y medio de pago) y apretar el botón verde “recargar”. Si preferís hacerlo en la app, luego de descargarla, podrás encontrar junto con la información de tu saldo y tus consumos, un botón que dice “recargar”.
Tené en cuenta también que podés dejar cargada la información de tu tarjeta para que cada mes, Tuenti te compre, automáticamente, el combo que mejor se adapte a tus necesidades.
Muchas personas publican en tuQuejaSuma preguntas como “qué tal es Tuenti Argentina” porque, como cualquier empresa poco conocida, genera ciertas dudas y resistencias. La realidad es que existen tantas opiniones sobre Tuenti Argentina como personas utilizándola. Hay Tuenti comentarios muy positivos porque consideran que es el mismo servicio que el de Movistar pero a menor valor.
Las Tuenti Argentina opiniones 2019 negativas están relacionadas con los valores de los minutos y gigas por fuera de los combos tradicionales. También hay opiniones sobre Tuenti no muy buenas y más de 500 Tuenti reclamos en tuQuejaSuma.
Los principales Tuenti problemas están relacionados a dificultades con la activación del chip en teléfonos Iphone. Simplemente, la empresa les hizo seguir estos pasos y lograron activar sus líneas en telefonos Mac. Otra de las Tuenti quejas más comunes es por errores en el cobro por mensajes al extranjero que no fueron enviados por el usuario. Otra de las publicaciones más habituales es de gente haciendo preguntas sobre si Tuenti es bueno.
Hubo más opiniones sobre Tuenti Argentina 2019 en las que manifestaban su descontento porque a pesar de haber recargado su combo, no le funcionaba el 3G. También hubo otras opiniones Tuenti Argentina negativas porque cargaron su combo o minutos extra pero no se acreditaban en la línea. Finalmente, entre los Tuenti comentarios Argentina aparecían consultas sobre el Tuenti teléfono, o cualquier método para contactar a la empresa.
Chat disponible de 9h a 22h de lunes a viernes y de 11h a 22h los fines de semana.
Tuenti no tiene centros de atención al cliente físicos, sino que brinda soporte netamente digital, a través de sus redes sociales, de formulario, chat online y de la Tuenti App, ya que está enfocado a un público joven y también porque le permite reducir costos.
Si te preguntas ¨¿cómo comunicarme con atencion al cliente de Tuenti?¨, ¨¿Cuál es el número de tuenti?¨ o "Tuenti Número", te brindamos los contactos disponibles:
☎️ *611
☎️ 011 5124 1079
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Recargue $[números] a mi linea tuenti...me enviaron un mensaje avisando q mi combo estaba activo. Esto fue el dia 08/10...hoy 11/10 tengo cortada la linea y me dice la app q solo cuento con $2,16 de saldo. Los chat son bot. No hay atencion humana en esta empresa? como lo soluciono si los bot solo m…
Solucionado 16 de OctubreEl lunes 07/10 realize una recarga a través de Mercado Pago al [números] por $ [números] y todavía no se acredita. Por la aplicación imposible contactar a alguien ya que informa más de [números] minutos de demora, y el importe se débito de mi cuenta bancaria
Solucionado 15 de OctubreCargue minutos antes de que se me venciera el combo la carga de [números] pesos para el combo - mes y lo hice con la tarjeta de débito, y cuando venció el combo me volvieron a cobrar [números] pesos. Y no me quieren reintegrar
Publicado 09 de OctubreDe tener la mejor conexión, pase ahora hace un mes más o menos a renegar con la señal de datos, a cuenta gotas tengo señal 4g, me cuesta y mucho conectarme, y hoy pago de gusto servicios como Spotify ya ni lo uso xq se que en algún momento se me corta la transmisión, l…
Publicado 08 de OctubreMe aumentaron el precio del combo power de $[números] a $[números] sin previo aviso. Me dicen que me mandaron un sms el 23/08 cuando yo empecé a usar el servicio el 09/09.
Publicado 08 de OctubreNo puedo llamar ni navegar
Publicado 08 de OctubreTengo recarga automática, me descontaron $[números] y no se acredita el monto, en la pésima atención al cliente que tienen no resuelven nada, ya pasaron los plazos de tiempo que pidieron para resolver y no lo resuelven, quiero mi dinero de vuelta.
Solucionado 12 de OctubreHize una carga de [números] pesos y todavía no me llega la carga, escribo en el foro de tuenti y en soporte técnico y nadie responde, y en el lugar de carga dice que supuestamente ya llegó la carga y no es asi
Publicado 07 de OctubreAyer sabado 5 de octubre realice una recarga virtual de [números] pesos a mi linea de tuenti. Me llego la notificacion por mensaje normalmente y en la app tambien habia un registro de mi recarga pero nunca tuve el saldo, nunca figuro en la app y tampoco tuve un combo activo. Me llegaron un par de …
Publicado 06 de OctubreBuenas tarde hoy realize una compra con Naranja en Tuentrada.Com para el recital de rodrigo tapari para el 22 de noviembre ise la compra de dos entradas la cual en la página salia que la compra no se efectuaba pero a mi correo llego la conf…
Publicado 06 de Octubre