No tengo acceso a la cuenta
Tengo un problema con la actualización de la cuenta, no me deja ingresar mis datos para completarla y ver las entradas. Hice el reclamo pero no me lo solucionan.
Publicado 16 de JulioTuentrada.Com
- Reclamos
- 195 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 23% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
- El teléfono de Tuentrada.Com es (011) 5254-9100☎
- Visita Tuentrada.Com en https://www.tuentrada.com/Online/
- La dirección de Tuentrada.Com es Luis M. Campos 1161 de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas. - Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas - Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas. - Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas. - Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Devolucion entradas
Por suspension del espectaculo empieza con d 7 letras en tratro de ituzaingo, me ofrecen devolver laz entradas que aquiri por vuestro servicio y al seguir los pasos pero me piden un numero de orden de 7 numeros que no figuran.necesito me digan donde estan . gracias gloriarabinovich
Publicado 23 de JunioNo me deja pagar
Buenas tardes, estoy haciendo una compra por web, pero al momento del pago no me deja hacerlo
Publicado 19 de MayoNo, puedo entrar al mail y no me acuerdo la contraseña de la pagina
Hola buen dia! tuve un incoveniente por que no me entrar a mi mail( me hackearon) y no recuerdo la contraseña de usuario de la pagina de tuentrada. Tengo la foto de las comprar, y el numero de operacion que es 82fcf75e, mi nombre es jorgelina alarcon y lo compre con la tarjeta visa
Publicado 11 de MayoNo ingreso al mail
No tengo acceso al mail y no recuerdo la contraseña de la cuenta y no tengo acceso a las entrada de mañana de arjona
Publicado 11 de MayoNo sé puede descargar las entradas
Buenos días ,el 30 de noviembre compre 2 entradas para air supply para el 12/5 y todavía no las pude bajar no anda bien la aplicación! que puedo hacer? gracias
Solucionado 16 de MayoFundamentalistas del aire acondicionado
Hola, bueen dia. Soy juan josé. Tengo un problema a la hora de realizar el pago de las entradas para el show de los fundamentalistas del aire acondicionado en tucuman, cuando voy a hacer el pago no me figuran cuotas y en el post dice que hay 3 o 4 cuotas fijas con tarjeta. ¿a donde deberia aparecer…
Publicado 07 de MayoDevolución de dinero por dos entradas de flor bertotti
Buenas yo quiero hacer una devolución de entradas, para el show de flor bertotti había comprado el 30 de abril pero esperamos novedades nuevas, muchas gracias estaré esperando sus respuestas
Solucionado 06 de MayoSolicitud de reubicación de entradas – flor bertotti
Hola, me comunico por una compra realizada a través de tuentrada para el show de flor bertotti en el teatro gran rex. al momento de realizar la compra, seleccionamos dos ubicaciones en platea, fila 11, asientos 1 y 2, ya que en el mapa nos figuraban como contiguos y en una ubicación central. …
Publicado 30 de AbrilNo están mis entradas que compré en tuentrada.com para ver a robert plant
Saqué dos entradas para ver a robert plant el 10 de mayo de [números], quise ingresar a tu entrada.*** y no reconoce mi usuario ni contraseña, volví a registrarme con el mismo mail y pude entrar , pero no me aparece la compra, me dice que tengo que bajar la app tuentrada wallet, pero cuando la quie…
Publicado 24 de AbrilLa web no reconoce mi usuario y contraseña
La página web no reconoce mi usuario y contraseña y no puedo descargar mis entradas show de airbag catamarca 25/04/[números].
Solucionado 24 de MayoNo me llegan las entradas
Compre dos entradas para recital de abril las mismas las compre en diciembre pero aun no me llegan a la app.-
Publicado 13 de AbrilNo me reconoce usuario y no puedo descargar las entradas
Hola buenas compre entradas para ver los ángeles de charly 20 de abril pero no me reconoce el usuario que seria mi email no se como descargar las entradas
Publicado 08 de AbrilEstafa
No hice una compra. Reclamé y solo.me dejar gestionarlo como "arrepentimiento" pero en realidad quiero desconocer la compra
Solucionado 23 de AbrilCobro 2 veces una entrada
Me hicieron la compra de una entrada con dos tarjetas distintas ...primero intenté con naranja x y no me dejaba realizar la compra entonces intenté con cordobesa y si pude resulta que ahora me vino la compra en los 2 resumenes de tarjeta y quiero q me anulen la q esta en la naranja x
Publicado 01 de AbrilCompra duplicada
Me cobraron dos veces la misma compra, en el primer intento salia que no se podia completar la compra que intente nhevamente, la segunda vez que intente si se pudo. Pero en el resumen de la tarjeta me salen las dos compras nada mas que al mail solo me llegaron las entradas de la segunda compra, qui…
Publicado 29 de MarzoMe cobraron 2 veces la misma compra
Realice la compra de dos entradas para un evento, y en el primer intento me salió que no se podía completar la compra, que lo intente nuevamente. En el segundo intento se logró con éxito, pero en el resumen de la tarjeta de crédito me aparecen dos compras, y en el mail me llegó la compra solo una c…
Publicado 02 de MarzoCambio de asiento
Compre 2 entradas para el teatro ***** para la fecha 21 de octubre de [números]. Evento filarmónica de berlin me confundí de fila quería cambiar de la fila 21 butacas [números] y [números] a la fila 5 en las mismas ubicaciones. me podrían asesorar cómo podemos realizar el cambio. desde ya muchas…
Solucionado 28 de MarzoEntradas
Compre las entradas para mañana viernes 13 para ver a k4ios en el gran rex, cuando compre decia que estarian disponibles dos dias antes del evento, el mismo es mañana y no estan disponibles y no tienen un bendito numero al cual llamar, el ue aparece no értenece a un abonado al servicio.
Publicado 12 de FebreroProblemas con la app
Hace dos dias que intento ingresar a la app y no puedo. El recital es el miercoles y voy a perder la entrada la app no funciona o hay un problema con el envio dle correo y no responden
Publicado 09 de Febrero