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Reclamos
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67 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Travelgenio
Travelgenio es una empresa que se dedica a la industria del turismo online y lo vincula con las nuevas tecnologías para facilitarle a los viajeros toda la tarea más burocrática de un viaje.
Travelgenio Argentina opiniones
En tuQuejaSuma recibimos Travelgenio reclamos por problemas relacionados con cambios de itinerarios y pedían que les devuelvan el dinero. A su vez están quienes se consideraron que Travelgenio estafa por no brindar la información correspondiente a la hora de adquirir un paquete.
Están quienes tienen una opinión Travelgenio internacional positiva y aseguran que estuvo “todo bien, recomendable” y además, resaltan la calidad de la atención.
Hay Travelgenio opiniones Argentina hay buenas y malas. Algunos se quejan por problemas de atención o demoras en la facturación.
Travelgenio Cambio de Vuelo
Si Travelgenio Argentina te informa un cambio en tu paquete podés contactarlos a través de cualquiera de sus canales de atención al cliente para pedir que te informen en detalle las modificaciones y que adecúen la tarifa acorde a lo que indican las políticas de la empresa.
Si quien necesita efectuar un cambio en un vuelo sos vos, recordá que tenes hasta 24 horas antes de la salida del vuelo para solicitarlo. si el tiempo es menor, debes contactar directamente con la compañía aérea.
Cancelar vuelo Travelgenio
Si necesitas cancelar un vuelo, es importante que te comuniques lo antes posible con Travelgenio a través del servicio de atención al cliente para saber cuáles son las condiciones y penalizaciones de acuerdo al servicio que hayas contratado. Recordá que la mayoría de tarifas no son reembolsables, por lo cual, te recomendamos contratar su sistema de Protección de Cancelación Plus durante el proceso de reserva, el cual te permite cancelar tu reserva por cualquier motivo.
Travelgenio Check In
La empresa te permite realizar el check in de manera online. De esa manera podés agilizar los trámites que se realizan en el aeropuerto y evitar perder tiempo haciendo colas.
Travelgenio Equipaje
Si bien hay una pequeña variación de acuerdo al tipo de vuelo y areolínea, la mayoría de los servicios incluyen equipaje de hasta 23 kilos.
Al momento de comprar tus pasajes, junto a la información de los vuelos que escogiste aparecerá una maleta, si tiene el aspa roja significa que ese trayecto NO tiene el equipaje incluído.
Si aparece sólo 1 valija, implica que sólo está incluida una pieza; si aparecen dos maletas, es que tenes incluídas dos piezas. El equipaje de mano está siempre incluido.
Si necesitas incluir equipaje, lo ideal es contratar el “Servicio Personalizado” durante el proceso de reserva. Además de solicitar equipaje, podrás reservar asientos, comidas o dietas especiales, etc.
Travelgenio Argentina contacto
✅ Formulario Online
✅ Google +
Travelgenio Argentina telefonos
Actualmente la empresa permite contactar a tres números de Travelgenio teléfono: uno para llamadas nacionales; otro para internacinales y otro para enviar fax.
El Travelgenio número Argentina es (011) 5984 2113.
☎️ Desde el extranjero: +34 91 116 0765
☎️ Fax: +34 91 754 5683
Travelgenio Argentina sucursales
La empresa se maneja de manera online, no cuenta con sucursales pero sí se pueden enviar consultas al Travelgenio Argentina domicilio ubicado en Madrid.
Reclamos a Travelgenio
Estafa en pasajes de travelgenio
Compre 3 pasajes ida y vuelta a traves de travelgenio me dieron el numero de reserva q6sugq ý llame a latam para confirmar y me dicen que no existe ese numero y que no tienen nada registrado en relacion a la compra. Me siento e*****da. Solicito me ayuden con esto. Gracias
Publicado 30 de Setiembre
No hay devolución de pasajes
Tengo dos pasajes a isla de pascua para julio 2020 y por el caso de pandemia este no se pudo realizar, por lo que la empresa no ha dado desde ese entonces ninguna solución, he puesto muchos reclamos e incluso llame a latam para la devolución de los pasajes y estos me dijeron que debía hablar con la…
Publicado 11 de Setiembre
Reserva de vuelo
Hice una reserva con travelgenio y aún no resivo respuesta necesito que me colaboren el vuelo el localizador es 21755499 le agradezco me colaboraren
Publicado 08 de Setiembre
Comunicarme
Quiero comunicarme con la empresa travelgenio y no puedo necesito que me manden otra vez mi boleto de avión a otro correo por que perdí mi correo con el que hice una reserva de vuelo en avión
Publicado 01 de Setiembre
Comunicarme
Quiero comunicarme con la empresa travelgenio para cambiar un dato de mi reserva y no puedo no me contestan ni correos ni llamadas
Publicado 31 de Agosto
Hacer el cambio del tiquete lo antes posible
Buen día.
estoy mandando mensajes de correo desde ayer a travelgenio y no tengo respuesta. Ya que tengo que hacer este cambio antes del 29 de agosto y si me urge hacer este trámite lo antes posible.
espero me respondan.
espero me ayuden.
gracias
Publicado 23 de Agosto
Estafa compra boleto aereo
Hice una compra por internet a traves de tripmonster y el codigo de reserva no existe en latam por lo cual revise las experiencias con la misma plataforma y resultaron ser e*****dores, he intentado comunicarme por cualquier medio y no he tenido respuesta, el billete electronic tampoco llego.
Solucionado 28 de Agosto
Reserva de vuelo
Quiero hacer un consulta sobre una reserva de vuelo.
Publicado 08 de Agosto
Factura urgente - no dan respuesta
He solicitado factura por los 4 vuelos que he comprado en travelgenio Travel2Be y no me dan respuesta
es imposible hacerlo desde su web
exijo que se comuniquen de inmediato conmigo o devolveré los vuelos
Publicado 23 de Julio
Travelgenio ✍️✍️✍️
Compré un pasaje bs as -ushuaia por travelgenio ,con seguro por cancelación.
ellos cancelaron mi vuelo por pandemia,estuvimos dos años esperando para viajar y no se podía oír el coronavirus.
cuando se pudo volver a viajar me
dicen que el pasaje ha caducado.
después de mucho reclamar me qui…
Publicado 17 de Julio