✴️ Tienda Clic es una tienda online dedicada a la venta de diversos productos electrónicos, tecnológicos y herramientas para el hogar.
La plataforma TiendaClic.com es el comercio virtual exclusivo de Banco Santa Fé. Fue creado buscando promover y acompañar a los actores económicos del interior. Junto con Banco San Juan, Banco Entre Ríos y Banco Santa Cruz llevan adelante esta plataforma.
Funciona sólo para clientes de los bancos mencionados que cuenten con tarjetas Mastercard o Visa, ofreciéndoles varios beneficios, cómo variedad de productos, descuentos y cuotas sin interés.
⚡ Para comprar en Tienda Clic tenés que ingresar en su página web y elegir el producto que querés comprar. En la esquina izquierda de tu pantalla encontrarás un menú desplegable con las CATEGORÍAS de los productos.
Una vez que seleccionaste lo que querés comprar seguí estos pasos:
Vas a recibir un mail a tu correo con la factura de tu compra junto con el número de seguimiento y datos del proveedor con el que deberás comunicarte en caso de que quieras hacer un cambio o devolución.
Si estás pensando en realizar tu compra a través de TiendaClic.com recordá que es necesario tener una tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard que haya sido emitida por: Banco Santa Fe, Banco San Juan, Banco Entre Ríos o Banco Santa Cruz.
Al momento de realizar tu compra en Tienda Clic vas a seleccionar la forma de envío. Su costo va a depender del producto que hayas elegido y tu ubicación. El tiempo de entrega varía según tu pedido o del proveedor que realice el reparto.
Si querés hacer el seguimiento de tu pedido podés hacerlo en el siguiente link, ingresando tu mail y código alfabético de la compra:
El código es enviado a tu mail junto con la factura en el momento que efectuaste la compra.
Otra forma de controlar tus compras en Tienda Clic y ver el estado del envío es creándote una cuenta aquí.
En caso de que hayas realizado una compra en Tienda Clic y no estés conforme, podés realizar la devolución o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores en la que se realizó la transacción. Para hacerlo tenés que comunicarte con el proveedor que se indica en la factura enviada a tu mail.
⚠️ Tené en cuenta que para hacer un cambio o devolución debés cumplir estas condiciones:
⛔ Los reclamos hechos hacía Tienda Click en tuQuejaSuma.com en su mayoría son debido a retrasos en el tiempo de entrega o porque los clientes no reciben información acerca del estado de su envío.
A su vez, la plataforma no cuenta con muchos canales de atención por lo que es difícil contactarlos.
Tienda Clic explica que debido a las medidas tomadas por el COVID los envíos pueden demorarse más de lo normal, por lo que si esta en tu situación podés enviar un reclamo a través de su mail.
➡️ Tienda Clic Mail para reclamos: [email protected]
Otro reclamo usual es que al cancelar una compra tardan en devolver el dinero, por lo cual te recomendamos hacer tu reclamo de forma gratuita en tuQuejaSuma.com para que notifiquemos a la empresa y encontremos una solución.
Compré un celular a tienda clic el 18/05/[números] el 15/07/[números] se cancela la compra en la página de tienda clic, el comercio proveedor envía nota de crédito. Pero el dinero $[números] nunca fue devuelto. Pagué con débito automático.
Publicado 19 de AgostoCompre por tienda clic...no me.llego factura del producto y no obtuve ninguna repsuesta.
Solucionado 11 de SetiembreRealmente no entiendo cómo funciona la tienda, cancelé la compra , llamé durante una semana a todos los teléfonos y correos de de referencia, aunque parezca mentira, del correo al teléfono y del teléfono al correo.me dirigí al comercio que expende el producto, tampoco lo pudieron resolver. Lo cier…
Publicado 11 de AgostoCompre por tienda clic un smart tv de 32 pulgadas en 6 cuotas sin interés el 27/04/20 y me van descontando la 4 cuota y no me mandaron nada el comercio es Datasoft domicilio que figura es florida [números] 1° piso caba lo compre para un regalo y nunca me lo mandaron y me sig…
Publicado 07 de AgostoEn el hot sale realicé una compra mediante tienda clic a una tienda electrónica, me autorizaron la compra, me cobraron una cuota y a la semana, me cancelaron la compra porque rechazaron la autorización. Le realice el reclamo a la “tienda electrónica” y me llamaron disculpándose porque no fue su err…
Publicado 05 de AgostoHola buen dia el dia 27/04/20 compre un smart tv de 32 pulgadas en 6 cuotas sin interes con visa del banco entre ríos y ya voy por la cuota 4 y no me mandaron el televisor me mandaron un mensaje a ni correo con la factura del televisor el día 03/06/20 por favor quiero saber la situación del tv lo v…
Publicado 05 de AgostoComprépor tienda clic el 17/3/20 un celular Samsung (cód.de pedido jprrscgke) con la visa del nvo.bco. De santa fe de mi esposa alicia demarchi. El pago se formalizó porque ya se pagaron 4 cuotas pero aún no tengo el producto. Convine retirarlo personalmente en la suc. De fra…
Solucionado 07 de AgostoEl 25/6 realice la compra codigo , jwljmgmpi y numero de seguimiento [números] de Ocasa el cual no corresponde a mi envio. El estado es enviado y no recibi ni el producto ni el numero de seguimiento correcto, no contestan mis mensajes.
Solucionado 22 de JulioRealice mi compra el 15/06/20, nunca me contestaron ni me mandaron nro. De seguimiento, a la fecha mande 2 mensajes y nada. No hay telefonos para hacer reclamos.
Solucionado 29 de JulioBuenas, el día 24/06/20 realice la compra de una hidrolavadora con referencia de pedido (hqlngjajk), en estado figura enviado y hasta la fecha nunca apareció ningún número de seguimiento, y claro está no he recibido el producto. por otro lado figura como empresa encargada de la entrega "soluzioni"…
Solucionado 14 de Julio