Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Suspension de la linea telefonica,durante la pandemia

La linea fija de mi domicilio, hace tiempo que tiene problema, ya me tomaron el reclamo , es momentanea la solucion, hace una descarga impresionante, dejo el tubo descolgado y hace un sonido que no se corta ahora tuve que desenchufar la linea, yo solicito me suspenda el servicio hasta que pasa la …

Solucionado 18 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

No reparan el telefono de linea

Tengo el telefono de línea [números] que no funciona. Hago el reclamo de reparación y piden que lo haga desde un teléfono de línea. Lo hago desde varios teléfonos de linea pero me responden haga de un teléfono de línea. No se como hacer para comunicarme y desde la web tampoco puedo. expliquenme po…

Publicado 13 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Baja no ejecutada

Hace más de 30 días no tengo servicio, solicito por todos los medios la baja de la línea fija y de internet ya que no funcionan y la omisión de la factura por no contar con el servicio pertinente. Ya cuento con una empresa que si funciona como corresponde

Publicado 10 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica e internet

Hola, pareciera que alguien más está usando mi linea, cuando levantó el teléfono no tengo tono porq está ocupado, o por ejemplo cuando estoy hablando con alguien se escucha un fax o q alguien está marcando, realice el reclamo y no tuve respuesta, me dieron promociones porq además se me complica pag…

Publicado 09 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Importe cobrado erróneamente

Estimados, debido a varios motivos técnicos y por falta de respuesta, di de baja el servicio de telefonía fija el día 08 de mayo de [números] bajo el nro [números], debiendo un importe por la suma de $ [números]. Cuando me dirigí a pagar el servicio a Rapipago no pude realiz…

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Exijo reembolso de lo abonado por no funcionar servicio linea fija

Desde prácticamente el inicio de la cuarentena que no tengo servicio de línea fija de telefónica de argentina. Reclamos efectuado [números] del 01.06.20 (aunque tengo otros anteriores que la empresa da por solucionado (sic). Vinieron personalmente a decirme que el problema está en una caja dentro d…

Publicado 06 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Incumplimiento de acuerdo conciliatorio

En el mes de dic19, mi abuela compareció en la sede de la dgdypc con un apoderado de vuestra empresa en la cual se firmó una nota de conciliación a favor de ella por el monto de $5.[números] que se vería reflejada en la facturación siguiente o subsiguiente. A la fecha (junio 20) no se ha acreditad…

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica necesitamos urgente nuestra linea de telefono

Hace mas de dos meses que paso un camión por la calle, llevándose consigo poste y cableado, desde ese momento no contamos con teléfono, se hizo el reclamo reiteradas veces y alegan que iban a traer un teléfono alambico y los técnicos cuando llegaron, lo único que dijeron fue que revisaron el poste …

Publicado 29 de Junio
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