Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Mi telefono de linea no funciona

Desde el 4 de junio mi linea directa ([números] [números]) no anda. ya reitere el reclamo ya 3 veces, y ni siquiera desviaron la llamada a mi celular.

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio cerca de 24 horas

Quisiera saber cual es el motivo que me encuentro sin servicio dese esta mañana no es por falta de pago debido a que estas adherido débito automático desde esta mañana estoy sin servicio espero una pronta repuesta y solucion

Solucionado 26 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Viene mal el importe de la factura

Buenos días! hace varios meses que desde telefónica-movistar me vienen cobrando mal la factura de línea fija e internet, todos los meses debo reclamar y me llega corregida la factura pero llega más tarde de la fecha de vencimiento, y no sólo es un dolor de cabeza, sino que encima hay que pagar inte…

Publicado 21 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estoy sin linea

Desde el dia 13/7 no tengo telefono, nadie me contacta de la empresa, mis pedidos son innumerables, no hay nadie a quien reclamar, me ponen la maquina que habla como loro, y mi problema sin resolver, ultimo reclamo hecho es [números].

Solucionado 05 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio telefonica/movistar hogar desde /

Desde el 9/6/20 el telefono no funciona. Con numero de reclamo [números] dicen estar con demoras en principio. Despues dicen que la linea esta cortada por falta de pago. Ahora tienen problemas en el cableado externo, pero no aparece nadie. Corresponde a una señora muy mayor que por la actual cuare…

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica no registra mi pago y me da servicio limitado

Tenia una deuda con Movistar ex telefonica, entonces recibo.un mail de bmlservices ofreciendome la cancelacion de la deuda, por la mitad, consulto a movistar y me confirman la veracidad, pago con tarjeta de credito, hace 15 dias, y al dia de hoy me siguen reclamando la mita…

Solucionado 24 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio de telefonía fija ni internet, hace dos meses

Desde el día 14/05 que estoy sin servicio, ya sea de línea fija o de internet, vengo reclamando desde ese mismo día, sin darme solución y mandando de igual forma la factura. Lo único que quiero es que se me solucione, nada más que eso.

Publicado 17 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin tono

Me quede sin telefono o sea no tiene tono desder el 22 de junio, realize muchos reclamos, pero la gente que llama a mi celular dice que le informan que no es un abonado en servicio, por favor necesitaria que verifiquen la linea, tampoco tengo deuda con telefonica.

Publicado 15 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio hace 20 dias

Hace 20 días me quedé sin línea fija, llame al [números] y me dieron el número de reclamo [números]. Sin obtener novedades, llame reiteradas veces pero sigo sin línea.

Solucionado 31 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de tono

No tengo tono en la lenes telefónica, [números]

Publicado 14 de Julio
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