Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Soy un adulto mayor que el único contacto con la asistencia es por internet y hace más de una semana que no tengo telefonía fija e internet, mi esposa está internada en el idt de caba mi número de teléfono fijo es [números] [números]. Necesito urgente solución al problema. Número de reclamo es [núm…
Publicado 11 de AgostoSoy un adulto mayor, es indispensable tener internet y el teléfono fijo, los cuales están cortados desde hace una semana. no tengo comunicación en este periodo de cuarentena. Recién hoy pude tener un número de reclamo q es [números]. Espero puedan hacer algo
Publicado 11 de AgostoDesde el 01.06.20 que estoy sin servicio en mi línea fija y a pesar de mi reclamo no. [números] telefónica de argentina continúa cobrándome su factura por el total de un "buen servicio" que debería prestar. ya hice varios reclamos pero nadie se hace cargo
Publicado 10 de AgostoTengo 4 lineas de empresa , la cual tengo desvio de llamada con solo una, quiero activar las otras 3 para poder recibir los llamados de la empresa en mi celular lineas [números]-[números]/[números] y [números]-[números]/[números] cel [números]
Publicado 10 de AgostoHace semanas que no tengo teléfono y me lo continúan cobrando. No puedo acceder a cambiar el mensaje del contestador por no tener teléfono. Pero si sirve para hacer llamadas, figura con otro número o sea que el desperfecto no es de mi domicilio, si no de afuera de mi domicilio y no lo arreglan !!! …
Solucionado 08 de SetiembreHace 2 semanas que hice un reclamo por falta de servicio en línea hogar, es imposible saber cuales el problema pues nadue te responde en esa compania, mi madre la titular tiene 90 años y es imprescindible contar con ese servicio por razones de salud de una vez por todas reparen la linea!!!!! bast…
Publicado 07 de AgostoTengo 4 lineas de empresa , que quiero se active el desvio de llamandas a mi celular [números] cuit empresa 33-[números]-9 segun me dijeron solo 1 linea tiene el desvio que es [números]-[números], dijeron que del area comercial lo activaban... Las otras lineas para realizar el desvio [números]-[…
Solucionado 12 de AgostoDesde hace 15 dias que hice un reclamo por ruidos en la linea , desde entonces estoy sin servicio , llame en cuatro oportunidades y me dicen en 72 hs se soluciona , y es el dia de hoy no cuento con el servicio en momentos que somos personas de altisimo riesgo y no podemos comunicarnos con medicos ,…
Publicado 07 de AgostoVivo en zuviria [números] pedí que saquen cables 3 que cruzan al ras de mi propiedad y que son conexiones a mis vecinos 2 pertenecen a mis vecinos del fondo uno de al lado ,no se por que pasan por mi techo y lo peor de todo hoy gente de la empresa estuvo trabajando y le dijieron a mi vecina que yo …
Solucionado 06 de SetiembreHace meses tengo problemas con el internet banda ancha de Movistar hogar (telefonica). Me "solucionan" el problema y al otro dia deja de andar nuevamente. Claro que siguen facturando como si el servicio andara. no hay forma de comunicarse por los canales de atencion. una …
Publicado 04 de Agosto