Reclamo
Hola el 9 de 8 me auedesin línea ni internet y el 17 de agosto mebolvi a quedar sin línea y internet y nadie me atiende
Publicado 19 de AgostoTelefónica De Argentina
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- Un 17% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
- El teléfono de Telefónica De Argentina es 0800 333 4004 - 0800-222-8112 - 0800-333-0112☎
- Visita Telefónica De Argentina en https://www.telefonica.com.ar
- La dirección de Telefónica De Argentina es Av. de Mayo 701 Piso 23, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Reclamos a Telefónica De Argentina
Continuamos sin servicio telefónico hace mas de 20 dias
Hace aproximadamente 20 días que nos vienen pateando la solución, no reparan el servicio alegando diferentes problemas internos. Se hicieron 5 reclamos espaciados respetando los tiempos máximos establecidos por ellos. de los cuales 2 no tenemos numero de reclamo por que el primero nunca lo entreg…
Publicado 19 de AgostoSe robaron los cable
Desde el día domingo 16/8/20estoy sin sumistro se robaron los cable de la calle laprida al [números] a espora dónde está la caja central ..yo estoy en laprida [números] ..entre ramos mejía y magaldi. Agradecería con urgencia la solución ya k uso el servicio para trabajar y mis hijas para estudiar e…
Solucionado 23 de SetiembreSin telefono
Estimados esta es la segunda ves que me comunico , y es para decirles que hace un mes que me cortaron la linea y cada ves que llamo me dicen que es un problema en una caja ?????
Publicado 18 de AgostoQuiero la baja ,un plan de pagos y que retiren los módem
Me reclaman deuda mayor a la que tengo no me aceptan el plan de pagos y la baja del servicio,me quieren hacer creer que si abono ya pago sólo la mitad o sea lo que realmente debo y nadie viene a retirar luz módem de internet y fibra óptica.dni [números]
Solucionado 12 de EneroReclamos
Mí teléfono línea hogar está sin servicio. Necesito la reconexión.
Publicado 17 de AgostoPagué una misma factura dos veces
Los molesto por lo siguiente. Por error aboné una misma factura de telefónica dos veces. Una ves la pagó mi hija por internet en al fecha correspondiente y luego lo hice yó en la segunda fecha de vencimiento (importe distinto). Tengo los comprobantes correspondientes. Yá reclamé innumerables veces …
Publicado 17 de AgostoSin telefono de linea hace 10 dias es un adulto mayorr
Ya detalle que mi madre no tiene telefono de telefonica Movistar hogar primero no se escuchaba , despues no tenia salida , ahora ya no tiene tono , es adulto mayor hace 10 dias que dejamos reclamos y dicen q iran a l dia siguiente. Que es de la central , que es el cableado …
Publicado 13 de AgostoTraslado de poste
Necesito que deslicen el poste de telefónica al sitio que corresponde, ya que dificulta la entrada y salida en mi casa porque está justo en el medio de la entrada del lote
Publicado 13 de Agosto