Telefónica De Argentina

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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Daños y perjuicios

Buenas tardes hace 5 meses se realizaron trabajos en mis vecinos linderos y del fondo de mi propiedad ,instalando cable coaxil!! la empresa utilizó como puente para realizar estos trabajos mi propiedad en momentos que yo estaba en mi trabajo ,luego hicieron reparacion de columna y dejaron todos los…

Publicado 04 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Remoción cableado telefonica argentina

Necesito se me remueva de mi terraza particular cables de telefonía fija ya que en éste momento coexisten con un fogón y a riesgo de quemarse y que los usuarios queden sin servicio

Publicado 31 de Julio
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La tarifa cara a jubilados

Mis padres jubilados de la minima pasron a cobrarle [números] pesos el pack . Como.es posible que no tengan una tarifa a jubilados y pagar esa suma y sin canales extras u otros servicios? es un robo directo. Llame y solo ofrecieron [números] ? se abusan d la situación !

Publicado 30 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de tono - persona mayor vive sola

Linea [números] se encuentra sin tono desde el 16/7/20 se trata de mi mama quien vive sola y tiene 86 años. Por favor solicito revisen la situacion ya que mi mama no sabe usar celular y solo depende del telefono fijo para comunicarse. El numero de reclamo es [números] gracias

Publicado 29 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio telefónico por parte de telefónica de argentina

Hace 30 dias mi linea de telefono [números]-[números] dejo de funcionar. Me presente 2 veces a la sucursal de la plata pero se encuentra cerrada al público. Realice el reclamo ([números]) por teléfono el cual no tuvo respuesta. Luego me indicaron que por este "problema" me descontarian $[números].-…

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica de argentina no cumple!!!

En el mes de julio [números] llame para dar la baja a un servicio que se terminaba la promoción , de parte de telefónica me ofrecen un año mas de promoción con un costo mucho menor al que venia abonando el cual en la facturación de agosto ya vendría modificado ese valor . Me acaba de llegar la fact…

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Lineas fija en baja

Las lineas fijas las dan de baja al instante si hay mora. no se molesten en reclamar y mucho menos durante cuarentena. todo será por redes inalambricas y no hay mantenimiento de viejas centrales por el alto costo y tampoco lo hay en veredas o postes en todo el pais ya que la gemte roba o vandali…

Publicado 25 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin servicio cerca de 96 horas

Sres de telefónica de argentina mi reclamo es el siguiente hace aproximadamente mas de 96 horas que estoy sin servicio y harto de reclamar y sin tener eco alguno de parte de la empresa por razones de salud necesito contar con el servicio

Solucionado 28 de Julio
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