Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
De cobrarne $1.[números] por mes me cobran $6.[números] por cambiarme la categoria a comercio arbitrariamente cuando somos una casa residencial. Llame hace una semana para reclamar y me dijeron que iban a subsanar el error y actualmente sigue igual. Ahora llamo y no atienden y rechazan mi numero fi…
Publicado 16 de SetiembreNos cortaron la línea por falta de pago pero tenemos las boletas al día. Quiero mí línea de vuelta funcionando.
Publicado 16 de SetiembreBuenas tardes. Necesito correr dos cables que atraviesan mi patio, ya que instalamos un tablero de básquet y nos obstaculiza el juego. Gracias.
Publicado 15 de SetiembreSolicito al departamento técnico el cambio de acometida a nuestra empresa (bonavota simon francisco c*******[números]-9) situada en la calle 9 de julio n° [números] (entre brandsen y besares) – ciudadela, por motivo de reclamo en el asunto de este correo (n° reclamo [números] [números] / [números] …
Publicado 15 de SetiembreBuen dia. Necesito realizar un reclamo relacionado a un cable de telefonica que colocaron frente a mi domicilio, de manera incorrecta. Agradezco que me contacten [números] [números] [números]
Publicado 14 de SetiembreHace como 15 dias tengo la linea cortada ya hice varios reclamos y hacen caso omiso. Soy una persona adulta y el telefono es muy uitl para mi.gracaias espero una pronta respuesta. Cabe informar que mis pagas siempre lo hago en termino
Publicado 13 de SetiembreTengo una deuda con telefonica que no me permite sacar un credito, pero no tengo forma de comunicarme para regularizar y acceder a un plan de pago. yo ya no soy cliente.
Publicado 10 de SetiembreDesde el 30 de agosto que mi papa esta sin telefono de linea en la casa. Como les deje claro en mas de una vez, (por privado en Facebook mi papa es jubilado y necesita cuidado permanente por problemas de salud, y por eso necesita el telefono para comunicarse con la ambulanc…
Publicado 10 de SetiembrePague una misma factura dos veces, es una línea fija hogar, nadie me resuelve el problema, me pasan de un interno a otro, me dicen que envíe los comprobantes por face, en face me dicen que no les corresponden, me envían un link que es para negocios, envió mail me dicen que no les corresponde, así, …
Solucionado 10 de OctubreSomos una residencia geriátrica y desde el14/08 estamos sin teléfono e internet. se hicieron todo tipo de reclamos se llamo todos los días para reclamar me dijeron que la visita estaba programada para el día martes 08-09 y viendo que no se solucionó volvimos a contactar y nos dijeron que el té…
Publicado 09 de Setiembre