Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 9 meses que no tengo tono en el teléfono de línea xq se cayó un poste y cortó el cable. El poste estuvo caído 2 meses lo cambiaron pero nunca vinieron a reconectar la línea. Muchos meses de reclamo y sigo sin solución pero m siguen cobrando como que esta activo y en uso. Ya estoy cansada de re…
Publicado 07 de SetiembreYa mande mi reclamo. No me entendieron no quiero reinstalacion. Yo renuncie y no quiero ese servicio. Quiero poder pagar ese ultimo mes.
Publicado 07 de SetiembreHace mas de un mes renuncie a Movistar Me llego hace unos dias la factura ya vencida por sms. Quiero pagarla pero no puedo porque me han dado de baja. Y online o rapi pagos no figuro. No tengo ningun telefono de ellos para poder comunicarme y me informen como poder pagar. L…
Solucionado 12 de SetiembreEn [nombre], la plata, calle [números] y 38 pagamos factura de telefono fijo e internet de 1 mega altisimas. No brindan mas velocidad que esa, una verguenza y pagamos como si tuviesemos [números] megas , alrededor de [números] pesos por mes. Hace muchos meses que funciona mal y hace aproximadamente…
Publicado 07 de SetiembreEl problema que tengo es que di de baja el servicio pagué mi deuda y me acaba de llegar una deuda de [números]$ pesos que no debería tener ya que no poseo el servicio.
Publicado 07 de SetiembreMi problemas es que estoy manteniendo la linea, para no darla de baja,son muchos años de terner es lmimo numero de mi casa , quede viuda , cobro la minina y no me es posible seguir pagando $[números] , como vengo pagando últimamente. Como el teléfono se rompió,el aparto, cuando entro por la web pa…
Solucionado 22 de Setiembre22/7/20 no tengo internet ni telefono llego la boleta de agosto. no corresponde pagar, [números] no dan solucion, pasan los dias y te cobran, quiero una solucion.
Publicado 04 de SetiembreEstoy esperando que me contesten, tambien debitaron un sueldo, fueron denunciados.
Publicado 04 de SetiembreMi reclamo es por daño y perjuicio.
Publicado 02 de SetiembreReclamo por daño y perjuicio.
Publicado 02 de Setiembre