Telefónica De Argentina

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640 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

11 dias incomunicado y oidos sordos a los reclamos

Desde el dia 31 de marzo estoy sin tono y totalmente incomunicado. Reclame el dia 1º de abril -en la creencia que era un problema momentaneo- via internet (nº 636774). La señal/tono no llega a la roseta de enhtrada al domicilio, razon que acredita que el problema es extramuros. Tenian 72 hs habiles…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Intento de estafas por via telefonica

Buenas para todos menos para aquellos que recien intentaron e**** a mi esposa x via telefonica. Paso a comentarles. Hace unos minutos mi sra. Recibio una llamada del numero 543512630984 de cordoba aduciendo que habia ganado un premio de $ 150000 en efectivo mas un smart t.v Samsu…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa

Hice recién una carga de $15 tarjeta control línea 0, me dieron un ticket de pinweb, ingreso los datos de tarjeta y pin mil y una vez y me dice los datos cargados son incorrectos. El comercio se lava las manos y dice que tengo q reclamar en telefónica y obviamente telefónica no atiende jamas. No me…

Publicado 08 de Abril
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Solucion por falta de servicio hace ya 1 semana

Necesito solucion ya que cada mes me cortan el servicio por no menos de 1 semana.cuando viene el tecnico dice que son los cables en la sentral, otro dice que hay que cambiar una plaqueta en conclucion nadie sabe darme una solución. Esto lo estoy padeciendo desde el mes de febrero

Publicado 07 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Por mal instalacion de la linea me quedo sin teléfono

Desde que hicieron un edificio al lado del mio jose maria moreno 307, más de cuatro años, pasaron un cable de teléfono para resolver el problema en forma precaria. Periódicamente cuando estacionan camiones altos rompen el cable y queda colgando en la calle. Espero que se resuelve rápidamente y en f…

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Línea muerta y por ende sin servicio del fijo ni internet speedy

Desde el día 28/3/2016 nuevamente línea muerta, sin tono sin internet, sin teléfono. Digo nuevamente porque desde diciembre el servicio es un desastre y vergonzoso la labor de los operadores ya que hacen el trabajo a medias provocando desperfectos futuros. No hay un posteado ni cableado adecuado a …

Publicado 06 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Falta de servicio telefonico+internet

No tengo linea 42482475 y necesito autorizaciones telefonicas y verificaciones por internet para trabajar, reclame hace 24 hs y todavia nada? es una verguenza, que hacemos cerramos el negocio? quien paga las perdidas economicas. Necesitamos un cambio en el control de las empresas no solo ajustes de…

Publicado 31 de Marzo
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