Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace meses que reclamo la baja de factura sin papel mia y de mis padres.a cada llamado al [números] me responden cosas distintas.jamás nos adherimos a ese servicio y querémos las facturas completas; ni sin papel ni resumida,como otra de las opciones que ellos implementan sin preguntar, arbitrariame…
Publicado 09 de MayoMi teléfono se quedo sin sonido alguno, sin tono, sin timbre sin nada, no puedo llamar ni recibir llamados. Estamos completamente incomunicados, internet funciona, pero el teléfono, no.
Publicado 07 de MayoNo tener linea [números] enfermo en casa
Publicado 06 de MayoHe pagado mi cuenta de celular rpm el dia 29 de abril del presente año en wester union tengo mi resibo y segun telefonica no visualisa mi pago hasta la fecha me siguen llamando confirme con wester y me disen que el sistema ya lo envio a telefonica y el problema esta con teleonica es un abuso cuando…
Publicado 05 de MayoEstoy desde hace 8 dias sin servicio,y lo peor es que nadie te dice que es lo que ocurre ni cuando se normalisa el servicio un desastre
Publicado 03 de MayoYa llevo 7 dias sin servicio telefonico y no hay forma de alguien atienda el reclamo
Publicado 03 de MayoBuenos dias hace meses nadie repara mi linea de telefono barrio santa rosa florencio varela aducen que es una zona de riesgo pero no es asi. Ahora carta documento por factura impaga por favor alguien que escuche mi reclamo vivo con una persona que necesitamos el telefono x qualquier emergencia. Des…
Publicado 03 de MayoReclamamos por tener el cable cortado y nos propusieron desviar las llamadas a un celular hasta que lo reparasen, pero el operador ingreso mal el numero de celular y los llamados se hacen a una persona que no conozco, llame para que subsanen ese error y segun indican no se puede hacer!! como puede …
Publicado 29 de AbrilDirectamente no tiene tono
Publicado 29 de AbrilEstoy sin servicio hace 10 dias y no hay repuesta por parte de la empresa linea [números] [números] [números]
Publicado 28 de Abril