Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
647 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

El servicio tecnico brilla por su ausencia

Hace mas de un mes estoy sin línea, hago los reclamos necesarios y responden que se van a comunicar del servicio técnico para concretar un día y pasar a ver el servicio, en ningún momento se comunican o responden pero sigo pagando las facturas, necesito una respuesta.

Publicado 13 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

"no hay disponibilidad técnica en tu domicilio" telefónica argentina

El problema es que ya hace mas de un año que quiero tener el servicio de linea + internet que ofrece esta empresa y no lo quieren poner en mi domicilio porque supuestamente "no hay disponibilidad tecnica". Todos los meses enviando mails a la empresa para que me llamen y me ofrezcan una linea 3g que…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Linea sin servicio

Hace 10 dias reclame al [números] la falta de servicio y jamas nadie se preocupo de darme una solucion.no vino nadie a ver la falta de servicio ni tampoco respondieron como me informaron en el [números] por mail mi reclamo.ademas de reclamar la devolucion del servicio.solicito el reitegro monetari…

Publicado 12 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

11 dias incomunicado y oidos sordos a los reclamos

Desde el dia 31 de marzo estoy sin tono y totalmente incomunicado. Reclame el dia 1º de abril -en la creencia que era un problema momentaneo- via internet (nº [números]). La señal/tono no llega a la roseta de enhtrada al domicilio, razon que acredita que el problema es extramuros. Tenian 72 hs habi…

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Intento de estafas por via telefonica

Buenas para todos menos para aquellos que recien intentaron e**** a mi esposa x via telefonica. Paso a comentarles. Hace unos minutos mi sra. Recibio una llamada del numero [números] de cordoba aduciendo que habia ganado un premio de $ [números] en efectivo mas un smart t.v Samsu…

Publicado 09 de Abril
Reclamo a Telefónica De Argentina

Estafa

Hice recién una carga de $15 tarjeta control línea 0, me dieron un ticket de pinweb, ingreso los datos de tarjeta y pin mil y una vez y me dice los datos cargados son incorrectos. El comercio se lava las manos y dice que tengo q reclamar en telefónica y obviamente telefónica no atiende jamas. No me…

Publicado 08 de Abril
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