Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Soy cliente hacen 50 años de telefonica y desde larga data estoy solicitando el cambio de cableado externo y no tengo respuesta satisfactoria alguna, ademas me pase a wi fi de 1.5 mb a 3mb y ni siquiera puedo navegar a 1mb., pago todas mis facturas al dia
Publicado 26 de AbrilEl telefono está mudo, sin retorno, es como si estuviera cortado el cable o desconectado de la caja, la instalación dentro de la casa está bien, pero el problema puede ser en el nodo que nuclea todos los cables de la zona, o de la cuadra de mi casa, en la calle j, bonifacio [números] p.b dto c , y…
Publicado 22 de AbrilMi telefono fijo no funciona y no obtengo respuestas ni on line ni llamando a los [números] de la empresa...
Publicado 21 de AbrilMe comunique con la empresa al [números] y ya no ofrece asesoramiento telefónico para lineas fijas. Entré en la web y tampoco encontré link para poder pedir asesoramiento sobre promociones para lineas de teléfono fijo. En todas las que existen actualmente se obliga a poner internet. Busco alguna pr…
Publicado 21 de AbrilEl lunes 11/04/[números] enmudeció mi línea telefónica junto a internet. Hice reclamo [números] el mismo día. Llamé todos los días. Nunca me atendió un humano salvo el viernes 15. Me dijo que al otro día, sábado 16, de 8 a 13hs está programado el arreglo. Nada!!! absolutamente nada. Hoy es día 20 y…
Solucionado 28 de AbrilHace varios días q estamos sin teléfono ya hice reclamos. Mi mamá tiene 93 años e imposibilitada y es el único medio q tiene para comunicarse ya q no entiende los celulares. Por favor o me lo arreglan o pido un teléfono nuevo de la cooperativa eléctrica de saladillo.
Publicado 20 de AbrilHace meses que no me anda bien el internet encima ahora estoy pagando [números] pesos de mas y el mes que viene hay otro aumento de tarifa hacen aumentos sin avisar afuera del plan tengo 0.60 de velocidad de internet tengo contratado 1.5 hasta 3.00 mps al lugar de cobrar menos encima me aumentan [n…
Publicado 19 de AbrilDesde el 31 de abril no tengo tono hise varios reclamos .no tengo solucion hasta el momento.nadie se haserca ni me llaman para saver la situacion .
Publicado 19 de AbrilHola quiero dar de baja el servicio on video ya que lo tengo hace meses y nunca me dieron la clave para hacer uso del mismo. llamo y me dejan esperando cuando les digo cual es el motivo no quiero mas el servicio !!!!!!!!!!!!!!!! es una estafa . Vi distinta gente que le pasa lo mismo. como lo sol…
Publicado 18 de AbrilSigo sin linea
Publicado 15 de Abril