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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Solucion por falta de servicio hace ya 1 semana
Necesito solucion ya que cada mes me cortan el servicio por no menos de 1 semana.cuando viene el tecnico dice que son los cables en la sentral, otro dice que hay que cambiar una plaqueta en conclucion nadie sabe darme una solución. Esto lo estoy padeciendo desde el mes de febrero
Publicado 07 de Abril
Por mal instalacion de la linea me quedo sin teléfono
Desde que hicieron un edificio al lado del mio jose maria moreno [números], más de cuatro años, pasaron un cable de teléfono para resolver el problema en forma precaria. Periódicamente cuando estacionan camiones altos rompen el cable y queda colgando en la calle. Espero que se resuelve rápidamente …
Publicado 06 de Abril
Línea muerta y por ende sin servicio del fijo ni internet speedy
Desde el día 28/3/[números] nuevamente línea muerta, sin tono sin internet, sin teléfono. Digo nuevamente porque desde diciembre el servicio es un desastre y vergonzoso la labor de los operadores ya que hacen el trabajo a medias provocando desperfectos futuros. No hay un posteado ni cableado adecua…
Publicado 06 de Abril
Falta de servicio telefonico+internet
No tengo linea [números] y necesito autorizaciones telefonicas y verificaciones por internet para trabajar, reclame hace 24 hs y todavia nada? es una verguenza, que hacemos cerramos el negocio? quien paga las perdidas economicas. Necesitamos un cambio en el control de las empresas no solo ajustes d…
Publicado 31 de Marzo
Reactivacion del servicio
Hace aproximadamente 3 semanas que en nuestro hotel se corto el servicio de telefonía. Es el único medio en el que los pasajeros pueden comunicarse (muchos son mayores y no manejan mail) ya que estamos en medio de la montaña "los molles, malargue, mendoza". Necesitamos que con urgencia solucionen e…
Publicado 29 de Marzo
Factura
No recibí la factura y estos dias vence , quiero una respuesta gracias
Publicado 28 de Marzo