Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Vengo reclamando desde hace 4 o 5 años , el mal funcionamiento de mi lines, suelo pasar 30 o mas diasa sin tono, cuando logro que vengan despues de reiterados y bochornosos reclamos , me reitegran el servicio y luego se vuelve a cortar, ya saque Speedy y y no bajo el te fijo …
Publicado 26 de EneroContraté paquete por $329 y me cobran $452.03. No atienden los reclamos y la página web tampoco
Publicado 26 de EneroLlevo mas de un mes sin teléfono e echo 20 reclamos telefónicos y 2 personalmente y e sido atendida muy mal yo no tengo el servicio de prestado pago mas de 700 pesos por mes al no tener solución por parte de la empresa telefónica lo are judicialmente
Publicado 25 de EneroSres de telefonica de argentina, tengo un numero de tramite que es el 21992229 de un poste de telefonica que esta delante de mi terreno en intendente sabatte 668 de la ciudad de roque perez, el cual lo debo cambiar de lugar porque no tengo entrada hacia mi casa porque me obstruye el paso, hace ya b…
Publicado 25 de Enero1 mega tiene de velocidad el servicio contratado, pero no se puede abrir ni un diario digital. Que un mega sea lento para algunas cosas bien pero ; en realidad no funciona nada. Están estafestafándonos ( seis minutos hay que esperar para ver si abre google y luego aparece el dinosaurio??!!) es verg…
Publicado 23 de EneroDesde diciembre de 2.015 estoy haciendo reclamos .no hay tono,recibo llamadas "pero" no escucho quien habla. Innumerables ocasiones me contacté con servicio sin obtener solución.tengo suma necesidad por la situación de salud que requiere la persona que vive.quedo a la espera positiva,agotada en l…
Publicado 22 de EneroHace un mes estoy esperando la reparacion de la linea,tienen mi telefono de contacto porque yo trabajo.el jueves pasado pedi permiso porque dijeron que venian y todavia estoy sentada esperando.eficiencia pura!!!
Publicado 21 de EneroRealicé reclamos desde el mes de julio 2015en la sede con localización chos malal recibieron la nota y dijeron que la enviarían a zapalaconsecuencia hace más de 6 meses que no prestan el servicio al número 02948421229 pese a los reclamos realizados .realicé reclamos incluso ante defensa al consumi…
Publicado 21 de EneroHace siete días que no tengo línea
Publicado 20 de EneroDesde antes del 26 de dic/2015 estoy realizando pedido de reparacion.han venido tres veces al domicilio y se han criticado la labor de cada uno sin resolver el problema.cambio de equipo pero nadie subio al techo para b}ver si hay algun cable en corto,etc.yo llamo desde mi trabajo y puede que tenga …
Publicado 19 de Enero