Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Estoy con servicio deficiente ( cortes , ruidos e interferencias desde hace más de 10 días ) , a partir del 31/12/ 15 , incomunicado totalmente , pese a los reclamos hechos no dan señal de que se ocupan , ¿ o esto es un deseo de feliz año nuevo ? , de parte de la empresa ....
Publicado 04 de EneroCuando contratamos servicio de wifi, nadie explica que la señal no atraviesa losas, estructuras con metal, ni distancias. Ya no hay promo para los clientes de siempre y el material que usan es vetusto. Dicho por sus propios empleados, no invierten ni mejoran. pago por un servicio que apenas cubre …
Publicado 03 de EneroEstoy sin telefono , pertenezco a telefonica de argentina, mi numero es 1142512433, pero no es la primera vez, ya me paso otras 2 veces y estuve sin telefono durante un monton de tiempo,
Publicado 31 de DiciembreDesde hace mas de un mes que estoy sin linea. Primero, no se escuchaba bien el telefono, hice el reclamo y me habian dicho que en 72 hs venian. No solo que no vinieron, sino que ahora no tengo tono. Al servicio tecnico lo habre llamado como mas de 10 veces y siempre lo mismo. Me llego la factura al…
Publicado 29 de DiciembreHago este reclamo que me pidio un familiar que hace casi un mes que esta sin linea telefonica llame a 114 me tomaron el reclamo dijeron que en 72 hs lo arreglaban al 114 llame varias veces le explique el problema y a mi entender esta gente dr telefonica de argentina se hace la desentendida porque e…
Publicado 23 de DiciembreHace 2 semanas que no tengo servicio telefonico , ni internet. Me canse de llamar al 114 el cual es el numero para pedir reparaciones de la empresa y que me digan mañana vamos y nunca vienen. Me dijeron mañana sin falta a las 8 hs esta el servicio tecnico, nunca aparecieron , es una verguenza lo qu…
Publicado 20 de DiciembreTelefonica es un desastre cada dos días me cortan el servicio de telefono sin razón llamo y no atienden mando mjes por Facebook y no contestan es una vergüenza, cada ves es peor, pero para cobrar si están al pendiente
Publicado 15 de DiciembreDesde ayer 7 de diciembre del cte año, desde la mañana no tngo tono en mi linea de telefonica, 0221 483 9646, haciendo todos los reclamos, y no pudiendome comunicar con dicha empresa, solo quiero ke telefonica me solucione el problema
Solucionado 20 de JunioNo entiendo como explicar,los técnicos estan con udes.pago siempre en término y ya es la tercera vez que sucede....se queda mudo el aparato !!!! y con celular no consigo comunicarme!!!!! para reclamar.
Publicado 30 de NoviembreHoy estuvieron de telefonica cambiando cables y me dajaron sin tono en mi telèfono.
Publicado 28 de Noviembre