Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
No es la primera vez que pasa no mo si tuviera un cable cortadotengo tono y ya pasó más de una semana que pedí reclamo, vino un técnico miró, se fue y no apareció más de afuera llaman cómo si un cable estaría cortado, dicen que es la zona, todos tienen y yo no
Publicado 24 de NoviembreSegun debe constar en sus registro por mis constantes reclamos, se notara mi desconformidad por la prestación de sus servicios de internet via Speedy Hasta que me cambiaron el modem. Supuse que alli se solucionaba el problema. Pero a pesar de esto sigo …
Publicado 23 de NoviembreNecesito que me atiernda el [números] no tengo tono hace una semana ...me lo arreglaron duro 2 dias y ahora no tengo respuesta, por favorrrrrrr atiendan,,, estoy al dia con el pagooooooo=o.,
Publicado 23 de NoviembreFuí usuario de telefónica argentina durante 2 meses con el número de cliente #[números]. el día 20/07 cambié mi plan a uno de 23$ con la gestión [números]-[números]-9 el día 22/08 llamé para darlo de baja por completo tras recibir una factura de [números] $ incorrecta el día 01/09 hablo co…
Publicado 23 de NoviembreLe di de baja en el mes de junio a la linea, habiendo previamente cambiado la titularidad, q estaba anteriormente a nombre de mi hijo [nombre]. Hoy me siguen llegando boletas, que obviamente no pagare, ya que tambien tengo hecha una denuncia en defensa al consumidor. El nro. De linea es [números].
Publicado 22 de NoviembreNo tengo tono hace dos semanas y necesito cuanto antes no me dan respuestas mu número es [números] y vivo en los stud [números] entre cataneo y bs as espero su respuesta cuanto antes
Publicado 21 de NoviembreSi no vienen a reparar la linea enviare carta documento...es simple
Publicado 21 de NoviembreEn el domicilio de mi vieja y mi abuela, en los hornos, cerca del cementerio de la ciudad de la plata, el teléfono se corta cada 1 semana aproximadamente. Está cortado 2 o 3 días, va un técnico, toca dos cables en la caja derivadora de la calle y vuelve... Pasan unos días, se corta de nuevo, y volv…
Publicado 21 de NoviembreEstoy sin teléfono hace dos semanas y nadie me da una respuesta me dan muxhas vueltas y necesito una solución cuanto antes gracias mi teléfono es [números] y vivo en los stud [números] entre cataneo y bs as barrio rayo de sol longcjamps espero una respuesta cuanto antes
Publicado 20 de NoviembreEs sobre la linea [números] y aparentemente se ha cortado un cable en el exterior del domicilio por efectos del viento supongo. Necesito que lo arreglen cuanto antes ya hice tres reclamos y me dieron el numero de reclamos de cada uno. Ya pasado como veinte días desde el primer reclamo y hasta ahora…
Publicado 20 de Noviembre