Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hola a mi mamá la llamo un sr ricardo alemán que había ganado un 0km que tenía que depositar [números] a nombre de mónica valeria roldán dni [números] ella no hizo y al otro día llegaba el auto ella no dijo nada al otro día llamo un tal julio ceda bade de la Afip pidiendo [númer…
Publicado 18 de NoviembreEn el mes de septiembre llame a telefonica para dar de baja el servicio por no poder pagarlo y me ofrecieron un plan mas acorde pero esto no se esta cumpliendo y no solo eso sino que me quieren cobrar el prácticamente el doble de lo acordado en septiembre
Publicado 16 de NoviembreNo tengo servicio desde el jueves y nadie soluciona nada [números]-[números]-[números] reclamo n·[números]
Publicado 15 de NoviembreEl 20/9 solicité la baja de una línea de teléfono que no uso. Pagué las facturas pendientes cuyo saldo desconocía porque no mandaban las facturas en papel por correo. La línea es la [números]-[números] las operaciones de pago fueron las #[números] / #[números]. El operador me aseguró que con esos p…
Publicado 14 de NoviembreYa realice dos reclamos nº [números] y nº [números] y me dijeron que en 72 horas o a mas tardar una semana solucionarían la falta de servicio. Si no recuerdo mal el primer reclamo lo hice el 03/11/16 y hasta ahora no fueron.- quien tiene la linea es una persona mayor que está postrada en la cama y …
Publicado 14 de NoviembreHace 27 días que me quede sin tono, sin internet. He llamado constantemente y me dan cita tras cita pero ningun técnico viene a repararlo
Publicado 14 de NoviembreBuenas tardes, mi queja es que hace un año y medio pedí que me cambien los cables de bajada a otro lugar porque están construyendo al lado de mi negocio y reclame nuevamente el dia 31/08/16 y sigo en la dulce espera , pòr favor que me solucionen el problema es correr los cables de dos linias que te…
Publicado 13 de NoviembreMi telefono no funciona desde hace una semana.hice el reclamo ,pero no pude hablar con una persona que me diera un número de gestión .si uno llama al [números] tanto Telecom como telefónica debería pasar el reclamo a quien corresponda .a quien puedo pedir que insistan en mi …
Publicado 11 de NoviembreHola buen dia hace mas de tres semanas que no tengo servicio del telefono fijo no tono no puedo llamar nada
Publicado 10 de NoviembreDesde el dia 7/11/16 nos encontramos sin telefono, necesito una solucion a la brevedad
Publicado 10 de Noviembre