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Reclamos
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640 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Falta de servicio
Estoy sin teléfono desde el9/9/16 el único motivo por el cual tengo teléfono de linea es poe el monitoreo de la alarma, vivo silla con cuatro nenas, hago guardias la única seguridad que tengo es esa y no me solucionaron el problema, desde ya los hago responsables a uds si algo sucede por cobrar por…
Solucionado 25 de Octubre
Estoy sin lineaaaaaa
Desde el jueves 08 09 16 estoy sin linea por momentos tenia y ahora ya no porfavor solucion urgente estoy accidentada y no me puedo comunicar con mi familia y tampoco con mi medico que me hagan desvio de llamadas urgenteeee
Publicado 12 de Setiembre
Que me arreglen o me cambie el telefono pero que funcione por favor
Por favor ya estoy camzada de esplicar lo mismo estoy sin telefono de hace dos años no puedo llamar ni que me llamen nesecito el cevicio tengo familiares emfermos y para llamar un medico el telefono me dice llamada no permitida --solo llamada de emergencia -llamada fuera de zona ahora que la target…
Publicado 11 de Setiembre
Por favor reclamo que no funciona hace dos años y pago todos los meses pido solu
Por favor yo reclamo la falta de poder llamar y resivir llamadas devido a que hace dos años que tengo este aparato se corta me dice llamada no permitida -llamada de emergencia hor me dice la targeta no corresponde y haci pasa los meses y yo pago todos los meses sin tener cervicio quiero servicio qu…
Publicado 10 de Setiembre
Retirar lanza de la entrada de mi cada
Necesito que retiren una lanza que sostiene un poste en la entrada de mi casa . Ya he realizado varios reclamos via mail y telefónica y no he tenido respuestas.
Publicado 10 de Setiembre
Reclamo porque nunca funsiono el telefono
Por favor quiero solucion a mi telefono que casi 2 años no puedo ni llamar ni que me llamen voy a la enpresa y me dicen que tengo que hacerlo por telefono si no anda como hago por favor pido al ente regulador yo abono todos los meses a un cervicio que no tengo tengan unpoco de piedad no puedo llama…
Publicado 09 de Setiembre
Quiero linea
No tengo tono desde ayer domingo
Publicado 05 de Setiembre