Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Hace 3 meses que mi telefono de linea no funciona, ya hice varios reclamos,me llama por telefono una máquina, y preguntan si se soluciono el problema, y que marque el 1 o el 2, y se corta, lo único que hicieron es transferirme las llamadas a mi celular,ahora ellos siguen generando la factura como s…
Solucionado 26 de SetiembreEn marzo di de baja el servicio de Speedy Lo volví a contratar el 7 de junio. Fui a retirar un módem a andreani y anduvo. Me enviaron otro aparato que rechacé por ya disponer de uno. El miercoles 20/07 me dejaron sin servicio sin ningún motivo, ellos admiten que es un error. …
Publicado 09 de AgostoTelefonica me cobra por un servicio que no me da, Speedy me da senal solo en 4 mt cuadrados si me alejo dos metros ya no tengo senal, y muy mala la atencion de los empleados,todos los viernes,sabado y domingo sin senal y se paga igual.
Solucionado 09 de MayoTengo un pte. Enfermo y necesito estar comunicado con los médico y me encuentro sin tono por fi pueden verificar...gracias.
Publicado 06 de AgostoEl gobiero autorizo a telefonica a aumentar el re de linea diciendo que hacia mucho que no se ahabia aumentado,, en mis facturas y de conocidos se ve clarmente desde principio de año que aumento silenciosamente y ahora el aumento fue brutal , que se tolem los resguardos para que retrocedan con este…
Publicado 06 de AgostoEsta cortado en la calle el cable de mi linea 4567 0213 necesito la reparacion
Publicado 06 de AgostoSin tono. montones de reclamos.
Publicado 05 de AgostoYo pago el abono básico de la linea telefónica que tiene el dpto. Que alquilo porque el dueño quiere mantener la linea, pero no la usamos para nada. Hasta ahora pagaba un importe razonable, pero este mes nos vino un aumento de mas del 100%, en junio pague $ 43,81 y en agosto tengo que pagar $ 92,58…
Publicado 04 de Agosto25 dias sin linea.no me llamaron para nada.vino un señor mal vestido sin identificacion mal caracter,.me dio linea y se fue.me dejo dicho ;si tiene algun problema llame a la empresa!!!!!!!!chauuuu..
Publicado 02 de AgostoEn el mes de marzo acepté un plan para mi domicilio donde me informan que durnte 12 meses iba a abonar $269 finales por mes incluyendo el servicio de telefonia e internet, no solo que esto duró un mes de los 12 prometidos, sino que ademas en cada ocación que me comunique con el 112 para expresar m…
Publicado 02 de Agosto