Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
588 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Desde el mes de mayo no tengo internet

Desde el mes de mayo tengo inconvenientes para tener internet a traves de Speedy me cambiaron la velocidad de 3 megas a 10 y me canse de hacer reclamos le daba de baja me llamaban que lo iban a arreglar pero no solucionaban nada y me decian pague antes asi pague factura…

Publicado 22 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Reclamo por falta de servicio de telefonica

Desde hacen cinco dias mi linea se corta permanentemente, pedi reclamo y hasta ahora nada, pago al dia no se que hacer. Necesito urgente el telefono

Publicado 11 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin linea telefonica desde hace 3 dias

Hace 4 dias que estoy sin telefono fijo despues de llamar varias veces muchas sin lograrlo (ya que despues de pasearte via contestador ) dada señal de ocupado y se cortaba . Al final me dijeron que iban a verificar que tenia un problema en la linea y la segunda vez que llame que entre hoy y mañana …

Solucionado 10 de Noviembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Pedi un traslado de domicilio y se pasaron los plazos y nunca aparecio nadie

Me mude, por lo cual hace mas de un mes quise pedir la baja del servicio duo de telefonica (internet + telefono fijo), en ese momento me dicen que puedo pedir el traslado del servicio al nuevo domicilio y que iban a ir en el termino de 21 dias, los cuales se recontra pasaron, llame en varias ocasio…

Publicado 16 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Pobre internet en puerto madryn

La ciudad tiene una pobre calidad de internet debido a que no hacen las instalaciones correspondientes con cable de optica en toda la ciudad, y dependiendo de donde vivas es la velocidad de internet, lo maximo que llegan son 3mb de velocidad, y no hay mas empresas compitiendo por este mercado.

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefonica de argentina me cobro mal y me puso en el veraz

En el 2013 hice el cambio de titularidad de una linea a telefónica. El actual titular esta al día y no se atrasa con los pagos. Yo por las dudas consulte por teléfono y vía web si tenia alguna deuda la cual respondieron que no poseía. Me quede tranquilo hasta el mes de septiembre de 2014 (un año y…

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Problema de cobro telefonica linea cortada

Estuve con una deuda de telefónica porque me excedí con la tarjeta y no me lo pudieron de vitar 2 meses de deuda después me empezaron a cobrar por 6 meses como mantenimiento de la linea de 250$ que incluía internet y el teléfono plan dúo pero no lo podía utilizar y tuve que pagar aparte la deuda pa…

Publicado 05 de Octubre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sin solucion

Reclame al nro que te brinda telefonica para efectuar mi reclamo de no tener tono , no puedo llamar ni resivir llamadas 4 veses e llamado y disen siempre lo mismo, que en 2 o 3 dias lo solucionan,,, sera verdad????????? tel. 2614988780

Publicado 24 de Setiembre
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