Telefónica De Argentina

Telefónica De Argentina
Reclamos
588 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Telefónica De Argentina

Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.

Reclamos a Telefónica De Argentina

Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica speddy

Mi queja se refiere al servicio de telefonica, el problema que tengo es que me adherieron sin consultarme a factura sin papel. Bueno hice el reclamo y me dijieron que me tengo que dar de baja desde internet por supuesto aprovecharon para mandarme una factura con un costo mas alto que el anterior, o…

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo servicio de telefónica

No puedo realizar ni recibir llamadas. no tengo tono en el teléfono. el servicio le corresponde a telefónica de argentina y esto sucede en el centro de córdoba capital.

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo sin teléfono y sin internet

En uno de mis tantos reclamos al 114, me dijeron que con lluvia no se podía arreglar. Señores de telefónica argentina y dr. Speedy hace dos días 06 y 07/2014, que tenemos un sol espléndido ¿cuánto más debo esperar??????????????????????????????????????????????????????????????

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Sigo sin teléfono y sin internet, aunque no llueve y el sol brilla con intensidi

Hoy 6/09/14, molesté un vecino para renovar mi reclamo a la falta de servicio telefónico e internet, a las 11y 30 hs., atendió matías: reclamo nº 2014035000130057. Son las 16:55 hs. El sol brilla como nunca......nadie arregla mis servicios, nadie atiende mis reclamos, que por cierto son urgentes, y…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Cada vez que llueve me quedo sin te.y sin internet!!!

Cada vez que llueve, me quedo sin te. Ni internet. Vivo con mi madre 88 años, gravemente enferma y mi labor me requiere el uso continuo de internet. Reclamos: a)2/9/14, 19 y 40 hs. Nº 2014035000130057 b) 2/9/14, 20 y 15 hs. Idem nºreclamo, c) otro reclamo, igual nº atendida pesimamente por débora!!…

Solucionado 10 de Setiembre
Reclamo a Telefónica De Argentina

Inoperancia de teléfonica

Teléfonica es un verdadero desastre, ya que desde el 30 de junio tiene a una familia que pidió cambio de línea, sin servicio. Primero por el trámite en sí que tardaba 72 horas hábiles en habilitar el nuevo número. Y dde nuevo 72 horas y otras más hasta que le dan la línea pero....no funciona. Se …

Publicado 14 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

No atendieron un pedido de modem

El día lunes 4/8/2014 pedí telefónicamente un módem wi-fi. me dijeron que en 10 días hábiles llegaría a mi domicilio. el día hábil nº 16 hice el reclamo y me dijeron que no se había hecho el pedido. tengo que esperar 10 días más.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a Telefónica De Argentina

No tengo telefonía de línea por desperfectos

Hace siete días que dejó de funcionar mi línea de telefono y nadie da respuesta a mis reclamos de reparación. Es realmente vergonzoso. recurrí a la comisión nacional de comunicaciones y sólo me hacen escuchar tangos en la interminable espera, luego se corta.

Publicado 28 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Me cobran un servicio de telefonica de argentina que no solicite

Mi reclamo no es solo a la empresa, sino principalmente a la operadora. El inconvenientes en otros llamados fue solucionado perfectamente por la empresa. Me agregaron un servicio que jamas pedi y el argumento de la operadora era que la empresa previamente aviso de la incorporacion de este servicio.…

Publicado 02 de Julio
Reclamo a Telefónica De Argentina

Telefónica vende speedy a alta velocidad, sin capacidad de cumplir

Hace alrededor de un mes telefónica me ofreció mayor velocidad de conexión en mi línea Speedy nunca pudieron darme los 10 megas porque las líneas son viejas y no hay posibilidad de alcanzar tal velocidad. no hay en esta zona, avellaneda, fibra óptica y en el mejor de los c…

Publicado 25 de Junio
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