Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
La empresa telefonica nos ofrecio una promocion de internet a [números] pesos, que se supone debia mantener, y al mes siguiente comenzo a aumentarnos el precio en las facturas, hoy pagamos [números] pesos!! , fuimos aver el porque y nos dijeron que es porque hubo aumentos,se supone que si es una pr…
Publicado 27 de SetiembreNecesito que funcione mi teléfono, el día 21 del corriente se reboran los cables, llame al otro día y me dijeron que lo repusieron, soy la única en los 9 departamentos que no tiene tono. Llamo y siempre en 72 horas, estamos a día 26 y nada.
Solucionado 24 de EneroSolicito el arreglo de la línea que hace 15 días que estoy sin servicio.
Publicado 26 de SetiembreSolicito la reparacion del [números] por falta de servicio.no tiene tono.solicito también desvío de llamada
Publicado 23 de SetiembreEl día 14/9 me comunique para solicitar el servicio técnico por no contar con conexión de internet y tener interferencia en la línea. el técnico vino el día viernes 16/09 y solo cambio el filtro de línea, me comunique ese día nuevamente donde nos informaron que el técnico volveria a pasar en el t…
Publicado 23 de SetiembreHace 72 horas que estoy sin tono, vivo en un edificio todos tienen menos yo, hoy me llamaron y me dijeron si ya tenia tono, porque solucionaron el problema, fue por robo de cables, pero yo no tengo tono.
Publicado 23 de SetiembreHola desde ayer a la tarde no anda bien el internet y no agarra el wiffi estoy cansada de renegar ya de por si es lerdo y ahora no anda el face nada y para entrar a google tambien es terrible mi linea es [números] esta a nombre de gisella marina manga dni [números] espero una solucion sino tendre …
Publicado 22 de SetiembreHace un dia que la línea vuelve a estar muerta. No hay tono, y al que llama le salta la casilla de mensajes. Hace un mes pasó lo mismo. Mi línea es [números] [números] de gral. Roca (r.n.) omar b. Medina.
Publicado 22 de SetiembrePor favor por mi telefono que no funciona de casi cuando me lo dieron yo tenia el de linea y me lo sacaron sin tener nunca problemas por este que se enchufa a la corriente y no funciona me decia no permitido --en emergencia --llamada fallida -siempre haci ahora hace bastante tiempo lo desenchufe l…
Solucionado 25 de EneroPor 2°vez me envian que gane un telefono(plan gobierno-telefonica)7/09/[números], con mi numero, pague el flete con tarjeta.no he recibido nada.me mandaron el msj desde el telefono [números],y el srandres bello informo este ´premio.aldo cismondi informo el lunes 19/09 que llegaba el 21/9 .hoy desde…
Publicado 21 de Setiembre