Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha. En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras. El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro. El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad. Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza. La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
El dia 5/12/[números] hago el pedido de cambio de domicilio de la linea tanto de telefono como de internet al dia de la fecha 14/12/[números] sigo haciendo los reclamos y nunca se comunican conmigo aclaro que la exigencia para que esto suceda es que tengo que tenr la factura paga lo que hago hac…
Publicado 14 de DiciembreNo hay línea, no tiene tono, no recibo llamadas, no tengo internet etc.
Publicado 13 de DiciembreHola necesito servicio técnico urgente hace un mes que estoy sin teléfono hice el reclamo y todavía no vinieron a ver cuál es el problema y ya me llegó la factura para pagar algo que no use
Publicado 13 de DiciembreEl reclamo es porque hace una semana que mis padres que son de 80 años no tienen telefono son de cinco saltos , se han cansado de hacer reclamos y les mienten que van a ir mañana y nunca aparecen . Es una verguenza !!!!! urgente queremos una solucion ya que en esa cuadra hay varios con el mismo pro…
Publicado 13 de DiciembreEl telefono murio. Somos dos personas con discapacidades varias /muchas y requerimos del servicio urgente gracias 15 [números] [números]. Agustin
Publicado 13 de DiciembreHace dias que no tengo linea de mi casa [números]-[números] [números], clilente [números], esta a nombre de osvaldo baglioni
Publicado 13 de DiciembreHace casi 3 meses tengo problemas con el servicio de Speedy jamas un tecnico se acerco a mi domicilio..toman los reclamos,dejan pasar los dias y los cierran, cada vez que cierran un bendito reclamo y vuelven a tomar uno nuevo..son "72 hs habiles" mas, como minimo, para que es…
Publicado 10 de DiciembreEl tema es que contrate velocidad de Speedy de 2 a 3 mb- porque antes tenia hasta 1.5 hice infinidad de reclamos y lo arreglan por unos dias y vuelve a fallar. En mi ultimo reclamo me dicen que tengo contratado de 1.5 a 3mg pero tengo en este momento 1.68 ni cerca. que hay q…
Publicado 07 de DiciembreAce dos semanas estoy sin servicio telefonico
Publicado 06 de DiciembreHace como un mes que el teléfono está muerto. Me canse de llamar y nada pasó. Fui en persona a la oficina y tampoco. Me dijeron que según el control que hicieron debería andar pero no es así. Encima me vino la factura con un valor más alto que de costumbre sin haber usado nada el teléfono. Desde ya…
Publicado 05 de Diciembre