Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Estamos solicitando la baja del servicio desde el dia 09/11 , hemos llamado al call center mas de 6 veces , tenemos numeros de reclamo, nuestro ejecutivo , no nos da respuesta ! es lamentable y muy burocratico el sistema que utiliza esta empresa ! ojala actuaran con la misma celeridad con la que te…
Publicado 30 de NoviembreNecesito dos cosas:una es que por favor me envien la guia de telefonos en modo papel; hace 3 años que no la tengo,y la otra es que envien las facturas en papel porque no autoricé modo on line ya que no tengo impresora.porqué no me preguntan antes?tengo mi ultima factura reclamada y espero llegue en…
Publicado 29 de NoviembreNesecito por favor una solucion con problemas que mi mama esta pasando con la linias que ya mas de una semana no tiene linia ella nesecita el telefonos urgente ya ella nesecita la ambulacia ya ella tiene problemas de salud
Publicado 29 de NoviembreEstoy hace mas de tres meses sin servicio de telefono e internet,cansada de reclamar.vinieron,areglaron el de mi vecina me tomaron los datos y nunca mas aparecieron.las boletas me siguen llegando
Publicado 29 de NoviembreSin servicio. insistente reclamo al [números]. respuesta: problema de aparato. verificación praticular de aparato. no tiene problema. nuevo reclamo al [números]. visita del técnico de telecom. su problema no es del aparato, sino del poste de telecom, que debe ser cambiado. Es de madera y est…
Publicado 29 de NoviembreQuiero que me expliquen porque al momento de suspender la linea telefonica la reconexión están cobrando por teléfono y por Arnet
Publicado 26 de NoviembreSoy el titular de la linea [números]-[números].-hace 20 dias que estoy incomunicado-pedi reparaciony el dia 8 del corriente concurrio un tecnico (registro n°bb[números]) que no me solucionó el problema..el dia 10 concurrió otro trecnico de telecom( registro aa-[números],que tampoco me solu…
Publicado 25 de NoviembreNo funciona el telefono en el [números] no me quiso dar el numero de reclamo el sr jorge asi se anuncio desde el dia 18/11/16 estoy sin telefono no se a a quien recurrir . La ultima vez me dejaron mas de 10 meses sin servicio
Publicado 25 de NoviembreBuenos dias mi reclamo es que no ocupo mi tel fijo y lo mismo pago las facturas ahora me encuentro sin tono y no lo puedo ocupar pero esta la fatura que vence en noviembre lo que se solicito es la baja del servicio ya que no lo ocupo y pago al vicio este servicio espero pronta y favorable repuesta …
Publicado 25 de NoviembreYa ase casi un mes y sigo sin linia de teléfono ya pagamos la factura ase 2 semanas y sigo sin linia [números]
Publicado 25 de Noviembre