Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pedi un cambio de domicilio el dia 27/10 (mismo edificio, 3 pisos mas arriba) no obtengo ninguna respuesta de telecom. Solo numeros de reclamo y su pedido esta en curso. Que tengo que hacer el departamento queda libre con la linea de telefono e internet puesta.
Publicado 24 de NoviembreDesde el día lunes tengo la linea telefonica que va y viene. hoy se corto por completo es una linea comercial, me perjudica sobremanera [números]-[números]
Publicado 23 de NoviembreTenemos un [números] de telecom y ahora cambiamos a otra empresa porque nuestra empresa se mudo de sede. El tema es que necesitamos que los llamados que se recepcionaba en ese [números] se deriven al nuevo numero que les di. el tema es que hace una semana me tomaron el tramite, me dijeron que demo…
Publicado 23 de NoviembreMe comunico por este medio para realizar un reclamo por bajos megas de internet. Realice el reclamo por teléfono y me dijeron que es por la fibra que son viejas, hace años estoy reclamando este tipo de problema. Por favor solucionarlo o darme una respuesta.
Publicado 21 de NoviembreLínea muerta del teléfono fijo...(telecom) sin funcionamiento además del wi-fi de Arnet ..los dos problemas desde hace aproximadamente poco más de un mes...el servicio de wi-fi muy malo su funcionamiento desde hace varios meses...un día andaba...al siguiente no...y así sucesiva…
Publicado 21 de NoviembreTelecom y Arnet no resuelven mi baja de telefono ni llamando al [números] en sucursal ballester un total de [números]$ que sucursal atiende personalmente?ninguna??que hago??
Publicado 20 de NoviembreHola buenas tardes mi nombre es hector soy usuario de telecon mi linea es [números] desde finales del [números] vengo teniendo problemas con mi linea la solucionan y vuelve a pasar lo mismo hoy dia hace 15 dias que vengo reclamando por la misma y no recibo respuesta a esto se suma que internet tamb…
Publicado 20 de NoviembreSoy de rosales pcia de córdoba: tengo mi fijo y el de mi suegra que no funcionas, ya no hago mas reclamos por que no vienen y cuando lo hacen andan dos o tres días y otra ves sin fijo, de hecho el pueblo tiene problemas. Por favor tomen en cuenta nuestros reclamos. Gracias, espero respuestas
Publicado 19 de NoviembreHace alrededor de 5 meses que solicite el servicio de telefonía e internet telecom y no han venido a instalar ni han notificado nada a mi mail
Publicado 19 de Noviembre5 dias llamando sin lograr que atiendan. Llevo 15 dias sin servicio ya que solo escucho amables mensajes grabados y no atiende ni registra nadie
Publicado 19 de Noviembre