Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En el mes se julio me dejaron sin tono y por varios días sin teléfono "no se a quien se lo radian". ahora hace 7 días me estoy quejando para que me vengan a arreglar el teléfono vivimos en casa mi madre tiene 91 años y veces pasadas nos dejaron en funcionamiento uno en la planta dado ser casa hay …
Publicado 09 de SetiembreEstoy sin tono desde el 15 de agosto hice el reclamo, y como no solucionaban el problema me fui a la cnc ellos volvieron a hacer el reclamo pero sigo igual y nadie me brinda ninguna respuesta
Publicado 07 de SetiembreHace mas de un año que no tengo tono,realice varios reclamos,y sigo pagando la factura.es una vergüenza la atención de esta empresa.
Solucionado 24 de EneroDesde diciembre del año pasado quiero dar la baja del servicio de larga distancia q en su momento contrate con ellos;deseo que este servicio quede en telefonica,con la cual tengo la linea actual;lo solicite,me dijeron que debia esperar q me llamen de un ente para confirmar y nunca me llamaron;volvi…
Publicado 06 de SetiembreTraspase mi linea telefonica 03514645128 el dia 06/05/2016, numero de gestion 18j91cn1tf.- el dia16/05/2016 pague la factura correspondiente segun el codigo de gestion personal 013089 de $ 125,55.- luego me llego otra factura cuyo vencimmiento era el 7 /07/2016 numero de codigo personal 018954 q1u…
Solucionado 25 de EneroHace mas de un mes que estoy pagando la linea de telefono desde que di e baja Arnet por que era demasiado el monto me dijeron que pagaria un monto y me estan cobrando el doble y cuando ago el reclamo ellos memandan a que yo busque otro telefono y pruebe la linea como si yo ten…
Solucionado 15 de SetiembreHace 10 días que estoy sin tono en el teléfono, he reclamado todos los días y he hecho todas las pruebas que me dijeron. No sé que mas hacer para que un técnico llame a mi celular y venga al domicilio a solucionarlo. De hecho el técnico vino sin avisar y yo no estaba, ¿para qué me pidieron el celul…
Solucionado 24 de EneroCliente de Arnet en dos teléfonos en santa fe: 342-4599262 y 4591051- ya reiteré solicitud de rescisión por incumplimiento. No uso el servicio. Remití dos cartas documentos- no contestan-siguen cobrando un servicio que no me prestan y que ya rechacé hace 5 meses. Cometen el ilí…
Publicado 05 de SetiembreNo tengo tono en la linea,no puedo llamar ni recibir llamados.
Publicado 02 de SetiembreHola, estoy con el telefono completamente sin tono y tampoco funciona internet, necesito una respuesta urgente!
Publicado 01 de Setiembre