Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hola hace dos semanas que el telefono fijo no anda (no puedo realizar ni recibir llamadas y no tiene tono) espero una solucion lo antes posible ya que al telefono lo necesito por cuestiones personales y esperando una llamada del ejercito argentino
Publicado 23 de DiciembreEstoy reclamando que estoy sin telefono. Carece de tono estuvieron trabajando en la columna y desde ese momento no me funciona, por favor los necesito.
Publicado 22 de DiciembreEl 8/12/[números] empezó el corte de internet y la interferencia en la línea q era imposible hablar, hice dos reclamos hasta q al 19 vino un técnico, pero no pudo hacer nada xq el poste donde está la línea mía está podrido y no quería arriesgarse a q le pase algo si se subía, m dijo que iba a pedir…
Publicado 21 de DiciembreNo tengo tono desde septiembre [números], hasta la fecha, como si hubiera n sacado la línea.
Publicado 20 de DiciembreHasta el dia de la fecha sigo sin solucion del inconveniente, aunque en el historial de la pagina de internet de mi numero dice reclamo cerrado "prueba bien", cosa que no es correcta, ademas en el dia de ayer efectue un nuevo reclamo y ya me dieron otro num ero.
Publicado 20 de DiciembreEl lunes 12/12/[números] amanecí sin teléfono fijo ni internet, el día martes 13/12 después de varios llamados dos de ellos de 45 min de duración y múltiples explicaciones me tomaron supuestamente el reclamo, me dijeron q se iba a comunicar conmigo antes del viernes (72hs hábiles) y nada. Envié rec…
Publicado 19 de DiciembreEstoy reclamando desde [números] a telecom para que reemplace la ficha de afuera de mi linea que tiene más de 30 años y x el deterioro , ya no funcionaba, como no vinieron , hace un año "yo" conecte directamente los cables para tener el servicio, y cuando llueve se mojan los cables y no funciona, t…
Publicado 19 de DiciembreArregan una linea vecina y desconectan la mia, tercera vez.la ultima mas de 6 meses.ineficacia total.ahora lo mismo.estoy pensando en dar de baja el servicio.general pinedo.chaco.no es el unico caso.
Publicado 19 de DiciembreEs muy importante el teléfono fijo para mi negocio .les pedí por favor con urgencia me solucionaran el problema ,hasta ahora ,llamo todos los días y que ya lo tienen los técnicos a mi reclamo pero no aparece nadie ,siempre de 4 a 6 veces por año tengo problemas con la línea estoy sumamente harta .g…
Publicado 18 de DiciembreEl 15 de diciembre [números] trabajadores de telecom pusieron un poste nuevo y me dejaron sin tono, asunto que me di cuenta horas después. Sucedió en laborde, pcia. De cba.
Publicado 16 de Diciembre