Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Pedi la baja del servicio hace 8 meses y por distintas razones aun no lo concretaron. Siguen llegando las facturas y debo seguir pagando por un servicio que no estoy utilizando hace mucho tiempo.
Publicado 22 de SetiembreVivía en calle mitre 1449 4to b, luego me mude a italia 924, 4to a, hace aproximadamente entre 6 meses q tengo todos los num de reclamos, y testigos q llamaron desde lugares y ciudades/pueblos y nada,. Soy una paciente q me operaron del corazón y lo necesito, y tengo miles de problemas y me parecen…
Publicado 21 de SetiembreEl problema es sencillo: no tengo tono y tampoco internet
Publicado 20 de SetiembreMi reclamo es porque internet Arnet de telecom s.a. ) no funciona correctamente. Se corta permanentemente, a raros ratos del día me puedo conectar. Solicito inmediata solución. Muchas gracias
Publicado 19 de SetiembreHace 3 meses reclamamos que tenemos el teléfono roto, el auricular del teléfono, nosotros pagamos mantenimiento mensual, primero nos dijeron que si el teléfono no era de telecom no se hacían responsables, le dije q aún tenía el aparato de telecom. reconocieron q les correspondía, hace 3 meses…
Solucionado 20 de SetiembreEstoy sin telefono de telecom desde el 12/9 , y no se a quien reclamar, no hay numero para hablar con alguien que no sea una maquina, vi en mi cuadra una camioneta de telecom y le pregunte y me dijo señora no siga haciendo reclamos por telefono porque anulan el anterior y la hacen esperar otras 73h…
Publicado 19 de SetiembreMi linea fija se quedo sin tono y tampoco tengo internet
Publicado 19 de SetiembreEn cada tormenta nos quedamos sin tono y los reclamos terminan diciendo que el problema es el teléfono, cambiamos varios y sin resultado, evidentemente es problema de la linea, solo pido que dejen la señal en mi terraza, lo demás me encargo yo.
Publicado 18 de SetiembreBuenos dias estoy sin telefono desde el dia 12 de setiembre de 2016 y ya pasaron 72 hs. Nadie vino a solucionarme el problema, ya no se a donde llamar, necesito una solucion
Publicado 16 de SetiembreMe encuentro sin telefono desde el 29 de agosto de 2016, mi linea es 4712-1273, hice aproximadamente 20 llamados al 114,20 mails a telecom y 50 vecinos hiceron cadenas de llamadas y emails pidiendo por mi, por favor telecom soy una persona enferma!!!, necesito mi linea telefonica,de igual manera d…
Solucionado 24 de Enero