Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el viernes 23/09 estoy sin linea, tengo negocio al publico ya perdi demasiadas ventas,necesito se resuelva urgente. No se puede serguir asi. Lo doy de baja ya no se puede mas!! nadie te da respuesta!!!!!!!!
Publicado 30 de SetiembreDesde el 29/08 (dicho por ellos mismos en un reclamo que hice) que no tenía internet. Y luego desde el 10/09 no tengo teléfono. Está muerto. Hice muchos reclamos pero nadie me da bolilla. Qué puedo hacer? necesito que alguien me ayude pues ya no sé que hacer y trabajo todo el día. Muchas gracias.
Publicado 28 de SetiembreMe cobran recibo de telecom internet yo no tengo nada
Publicado 27 de SetiembreEstamos hace un mes sin teléfono!!! se llamó y reclamó a la empresa incontadas veces!! siempre responden que esperemos 72 hs las cuales se volvieron eternas, pero las facturas llegan igual y nunca se usó el teléfono todo éste último mes!!!!! nro de gestión: 31d4g07.agradecería nos den una solución …
Solucionado 24 de OctubreNo tengo señal de teléfono ni internet, desde hace as o menos 4 (cuatro) meses me tienen que dentro de as 72 hs se soluciona y nada. Me siguen cobrando como si tuviera servicio.
Publicado 26 de SetiembreNecesito me arreglen el telefono, con urgencia, ya que vivo con mi madre de 85 años, postrada. Además este telefono, se rompe, más de tres veces por año y cada vez, ecuentro más inconvenientes y demora para su arreglo.
Solucionado 24 de OctubreMi problema es simple: hace 3 años que vivo en mi casa y me dicen que no hay disponibilidad para instalar mi linea. Lo más gracioso es que a 200 metros, hacia la izq y derecha de mi domicilio (por la misma calle), sí hay casas con el servicio; y por la calle de arriba y abajo de mi domicilio tambié…
Publicado 23 de SetiembrePedi la baja del servicio hace 8 meses y por distintas razones aun no lo concretaron. Siguen llegando las facturas y debo seguir pagando por un servicio que no estoy utilizando hace mucho tiempo.
Publicado 22 de SetiembreVivía en calle mitre 1449 4to b, luego me mude a italia 924, 4to a, hace aproximadamente entre 6 meses q tengo todos los num de reclamos, y testigos q llamaron desde lugares y ciudades/pueblos y nada,. Soy una paciente q me operaron del corazón y lo necesito, y tengo miles de problemas y me parecen…
Publicado 21 de SetiembreEl problema es sencillo: no tengo tono y tampoco internet
Publicado 20 de Setiembre