Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En octubre solicite línea telefónica con internet!en diciembre vinieron a instalar y encontraron un problema algo así como q no había tono! dijeron q harían el informe y volverían en la semana y todavía nada!
Publicado 16 de EneroHola no tengo linea desde el 25/12/16 este es mi nro.[números]
Publicado 15 de EneroHace 3dias que no tengo tono ni internet. Por favor reparar
Publicado 15 de EneroTengo desde q vino el ultimo técnico una radio q no escucho a la persona q llama o q yo llamo y estoy cansada de llamar al [números] y no me atienden nunca, que es lo q tengo q hacer, porfi llamar a mi celular x q mi marido está enfermo y no entiende nada, celu [números], gracias y saludos
Publicado 14 de EneroDesde el jueves 05/01 me encuentro sin servicio de telecom. El dia 09/01/[números] a las 10:40 con número de gestión [números]s0b realicé el reclamo al servicio técnico de la compañía y ya han pasado más de 72 hs hábiles y no he tenido solución al problema. Todas mis facturas se encuentran al día. …
Publicado 13 de EneroTras varias quehas incluida visita a telecom en aguero y l heras , nadaaa,me dicen q es el aparato y lo cambie y sigue mudo,ya hice denuncia defensa de mconsumidor,veremos si tengo mas suerte,no voy a pagar cuenta hasta vuelva tono ,nr de queja [números] 80h,es el 3er nr q me dan de reclamo,20 dias…
Publicado 13 de EneroHola mi nombre es [nombre] y no tengo linea desde 01/01/17 si me lo pueden a la brevedad arreglar gracias nro. [números]-[números] de calle dr pedro ignacio rivera rosario santa fe.
Publicado 13 de EneroDesde el día 17 de octubre estoy reclamando internet y desde noviembre sin telefono fijo .varos reclamos al [números] y al [números] pero no hay solución me dicen " en 72 hs estará reguelto su problema " y sigo en la misma me mandaron cambiar filtros y aparato todo lo hice y todo sigue igual.no se …
Publicado 12 de EneroEstafa masiva de telecom a sus clientes, nos cambió el plan en noviembre y a los clientes residenciales los obligan a pagar por llamadas ilimitadas a fijos y celulares las realicen o no, junto con el abono de Arnet y no hay forma de cancelarlo, no hay forma de separarlo! para …
Publicado 12 de EneroDesde el 28-12-16 estoy sin t.e. Y nadie responde a mis reclamos.
Publicado 12 de Enero