Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Desde el sabado 21.01 estoy sin tono en el telefono no tiene tono y cuando llamo desde otro telef.suena una sola vez y se corta es un servicio que se paga y por lo tanto exijo el cumplimiento como uds. Cuando no se paga cortan el servicio que raro que tenga internet espero una pronta solucion
Publicado 24 de EneroHicimos el cambio de domicilio hace mas de 30 dias y no tenemos una respuesta , no podemos trabajar sin ese servicio, pero telecom no da una respuesta
Publicado 24 de EneroEl problema que tengo es que hace dos semanas y media no tenemos servicio de internet y teléfono,intenté llamar desde mi celular y el de un amigo y no contestan.opté por ir a una cabina telefonica pero se corta la llamada.
Publicado 24 de EneroHace mas de un mes que solicite una nueva linea de telefono con internet .la persona que me atendiò me dijo que la zona si estaba en condiciones de hacer la conexion y que un tecnico me llamaria para coordinar.hice varias llamadas a un [números] y nunca me dieron una solucion solo que tenia que seg…
Solucionado 15 de FebreroTengo la linea fija cortada desde noviembre [números], llame al [números] para que la reparen me dieron un numero de reclamo y nunca la repararon al llamar para reclamar me contesta una maquina que ya me van a avisar.... Voy a la oficina del centro en venado tuerto y me dicen que como no tengo inte…
Publicado 23 de EneroBuenas tardes el problema es que en el servicio de telefonía que tengo no puedo llamar a celulares, pedí el cambio de servicio porque necesito llamar a celulares, lo pedí el lunes 16/01/[números] me dijeron que realizaban el cambio en 48 horas (nº de tramite [números]zde1t) , el jueves 19 hice el r…
Solucionado 13 de FebreroPedi que le dieran de baja a la linea porque no me solucionaron el problema.llevo 2 meses sin telefono fijo y con una factura que pague sin haber usado el telefofo [números] pesos.me dijeron que debo esperar otros 30 dias mas para poder elegir otra empresa telefonica.
Publicado 22 de EneroDesde el 13/1/17 la línea está sin tono y por toda contestación recibo que me llamarán para enviar un operario
Solucionado 13 de FebreroPasamos años que pagando por un servicio de Arnet que nunca funciono. Cuando al fin accedieron a darnos de baja (siempre tenian alguna excusa para no poder dar la baja) nos insistieron hasta el cansancio para que la contratemos nuevamente. Llegaron a prometernos la bonificacion…
Publicado 21 de EneroSin teléfono desde julio [números], y finalmente el 25 de diciembre el cable cortado,luego de reiterados reclamos no he recibido ninguna solución, pero la factura del teléfono sigue llegando y yo la sigo pagando !! vergonzoso como telecom se burla de la gente
Publicado 20 de Enero