Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En varias oportunidades no llegaron las facturas a mi domicilio, a pesar que todos los meses reclamo el envío de las mismas antes de su vencimiento, a través del servicio [números] de atención al cliente de telecom. Incurren en falta, pues el rgcsbt dice expresamente que la empresa debe tomar todo…
Publicado 11 de AbrilSeñores representantes de telecom . Realmente no tienen vergüenza. Cobran el servicio y hace dos me es que estoy sin línea . Los voy a denunciar . Porque vienen personal de la empresa a mi casa y dicen que el problema está en el poste de la calle , que tienen que venir con el camión y luego ni apar…
Publicado 11 de AbrilNecesito hacer el cambio de domicilio del telefono de linea..soy de la localidad de campana y me mude a 10 cuadras y no me pude comunicar con nadie de telecom
Publicado 11 de AbrilDesde el 16 de enero que estoy sin el servicio pagando las facturas que llegan y no dan repuestas, ya están saturando.
Publicado 11 de AbrilIntente varias veces y jamas atendieron el telefono, gaste mi credito y sigo sin respuesta. Necesito el cambio de domicilio de la linea y el plan
Publicado 11 de AbrilNo tengo servicio desde el mes de diciembre, pensando que era el aparato compré otro. Sigo sin línea, hice el reclamo por telefono en el mes de febrero, enmarzo el relamo es el n° [números]ykor y dos veces en forma personal, a pesar de no tener comunicación pague la factura del mes de febrero $[n…
Publicado 10 de AbrilEstoy llamando hace dias, para dar de baja telecom y nadie te atiende, tampoco tenés la posibilidad de dar de baja via internet....como hacer para dar de baja!!!!
Publicado 10 de AbrilEstimados, le vendieron a mi padre el producto internet , y por error fue aplicado en su linea comercial y no particular.luego de horas de espera en linea, muchos llamados, varios operadores diciendo que tomaban mi pedido de trasladar el producto internet de una linea a otra, me informan por Publicado 10 de Abril
Tengo reclamos desde enero no andaba internet una cantidad de numeros me dan de reclamo pague enero y febrero de vuelta me dijeron que esperara la resolucion y llega a domicilio no vino hable y tuve que pagar [números] $ me dicen que no tenia reclamo esperar un monton para que te atiendan aviso qu…
Publicado 10 de AbrilMi linea de teléfono esta sin tono hace una semana lo cual me fastidia porque ya hice varios reclamo y hasta la fecha sigo sin tono en mi teléfono estoy al día con el pago exijo que a la brevedad posible me solucionen mi problema
Publicado 10 de Abril