Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace 7 días que no tengo tono en el teléfono, y no hay forma de comunicarse con la empresa. Internet no funciona la página en el [números] no te atienden , podes estar más de una hora escuchando música. Facebook no contestan y en sucursales no te dan bola. Que se puede hacer?
Solucionado 06 de JulioDesde el sabado 17 de junio la zona de arguello no dispone de Arnet telecom imforma que ya esta hecho el reclamo zonal y que se esta trabajando...y desde el dia de ayer no disponemos de telefonia tampoco, nadie nos ha llamado ni informado al respecto y somos muchos vecinos los…
Solucionado 25 de JunioDesde el [números] tengo linea de telefono e internet por la empresa telecom primero cobran muy caro [números] pesos por la linea de telefono y por internet que es pesimo tuve que cambiar tres veces el modem pporque la conexion es malisima y casi nunca tenemos conexion compre un repetidor de señal …
Publicado 20 de JunioTengo mis facturas al día y mi línea figura suspendida. Telecom por ser feriado no atiende mi reclamo
Solucionado 06 de JulioNo tengo tono en mi teléfono
Publicado 19 de JunioSin servicio desde 2/6/17. Cansado de reclamar por teléfono. No recibo llamados. Línea ligada o tomada por otro. Levanto el tubo y se oye otro cliente en conversación y pide que corte con insultos. Sin acceso al correo de voz. De pronto suena permanente como una sirena que aturde. Solicito además e…
Solucionado 26 de JunioDesde el día 7/06/17 no tengo linea telefónica. Reclamo numero 39l20a ... Hasta hoy continuo llamando al [números]-[números]-[números] sin respuesta no tienen solución para mi linea... Según se rompió un cable subterráneo y aun 19/6/17 no tiene fecha para realizar al obra que repara mi linea.
Publicado 19 de JunioTengo teléfono de comercio el día 9/6/[números] y todavía no vino nadie a arreglarme la línea el número de reclamo es 39nww00
Publicado 19 de JunioHola!!! mi reclamo????......vivo teniendo problemas con el telefono, es un verguenza uno paga para no tenerlo parece....esta mudo, y es claro y con voluntad mi mensaje....ah y también esta defensa al consumidor.saludos
Publicado 19 de JunioHace mas de 5 años que pagamos por una linea a nombre de norma goitea,en ese tiempo pasado varios meses preguntan si aun lo necesitabamos y obviamente decimos que si,luego de eso no se volvio a tener noticias de ellos.año [números] en junio se pago de nuevo y recien hace 2 semanas en [números] vien…
Solucionado 24 de Junio