Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclmame la factura de marzo de este año, me dijeron que en dos semanas sino me mandaban notificacion , llamara. La gestion la hice el 16 de marzo, llame un mes y medio y me dijeron no lo habian resuelto. El 10 de mayo me cortan el servicio diciendo que el relamo salio desfavorable y no me avisaron…
Publicado 12 de MayoHola, quiero dar de baja de telefono a una linea porque me mude y en el nuevo domicilio no esta disponible la instalacion. Ya tuve que pagar 2 facturas para no ser moroso y me es imposible comunicarme. Por telefono paradojicamente telecom no atiende estuve 50 minutos de mi tiempo esperando... Por c…
Publicado 11 de MayoNo tengo línea del jueves y tampoco internet y tengo que usar el fijo para llamar remis por mi sobrino su es prematuro y necesitamos si o si la línea ya use muchos reclamos y no lo arreglan y no tengo para llamar cuando llamo con el celu me deja sin crédito
Publicado 11 de MayoEl 21 de marzo iniciamos con mi esposa la tranferencia de linea por mudanza, nos comentaron que tardaria mas o menos 10 dias bajo el nro de gestion 19dr6ssj6, y nos llamarian para hacer el trabajo, que mandaramos un croquis por fax al nro08007770329 para que sepan donde era, paso el tiempo, no tuvi…
Publicado 11 de MayoHace días que llamo pidiendo el reparo de una línea,atiende un contestador que dice espere depues de pedir los datos y jamas atienden
Publicado 10 de MayoMi línea no tiene tono, hice ya varios reclamos con numero y todo. Pero nadie lo arregla e inclusive me cobran el servicio como si fuese normal!
Publicado 10 de MayoMe reclaman una factura del mes de marzo la cual ya fue abonada antes del vencimiento, me comuniqué por teléfono y me dijeron que mande un fax con el comprobante de pago,asi lo hice, me llegó en el día de hoy la nueva factura y dice que adeudo la factura del mes de marzo, me cansé de llamar por tel…
Publicado 10 de MayoEs que hace dos meses que estoy sin teléfono y no me vienen arreglar y encima me cobran todo el mes de abril y mayo
Publicado 10 de MayoDesde la primera semana de abril/17 no puedo realizar llamados. He realizado vanos reclamos asistiendo a las oficinas comerciales de telecom, con resultados negativos y las respuestas mas disparatadas. Incluso un tecnico de la compañia verifico en mi domicilio las instalaciones y todo esta en optim…
Publicado 10 de Mayo