Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Hace un mes q llevo llamando a télécom para q me solucionen el problema de la línea sin tono q tengo y no me soluciona nadie fui a la defensa del consumidor a demandar a télécom a la cual xq trabajo con la computadora y hace un mes q no puedo perdí dinero y mi trabajo gracias a télécom
Publicado 26 de JunioHola,telecom suspende los pagos con tarjeta y te pone un cartel que te comuniques con la tarjeta que queres pagar porque supuestamente hay un problema y esto es mentira ellos siempre te ponen trabas para todo y de este modo te cortan el telefono para tener que pagar rehabilitacion,son unos estsaf…
Solucionado 03 de JulioHola mi fijo no tiene tono mi internet no anda aase dos meses q mi fijo no anda siempre tuvo falla cuando andaba cuándo llamaba otras personas ablava otra persona en mi líneas yo necesito un solución para esto y llame varias veces a telecom y cuando espico me sale qq es en mi casa y en mi casa no …
Publicado 26 de JunioEstoy reclamando que no tengo tono en mi lines desde casi dos meses ya no se que hacer para que un tecnico llegue a domicilio. Mi direccion es avenida santa fe [números] piso 11 dpto 67 ( porteria del edificio) barrio alberdi cp [números] cordoba capital
Publicado 25 de JunioContinuo con el mismo problema,abono un servicio y no me dan la solucion,!!!!!!!!!!!!!!sera que nosolucionan el desperfecto porque no tengo otro servicio con uds__--???????es ´patetico procedere a denuncia hacia la empresa
Publicado 24 de JunioEl lunes 19 el teléfono quedo sin tono y no tengo internet hice el reclamo y hoy sabado 24 y no tengo repuesta de esta empresa quiero la baja de este pésimo servicio
Solucionado 25 de JulioHace mas de 15 días mi teléfono no funciona. Yo adquirí un teléfono inalámbrico Motorola :modelo fxp[números]) con chip.- fui a la central de corrientes capital y no supieron darme solución alguna. Llame en dos ocasiones y me tuvieron a la espera mas de 20 minutos a la espe…
Publicado 23 de JunioTengo una factura vencida por la linea [números], fui para pagarla y no figura en el sistema
Publicado 23 de JunioMi telefono fijo no tiene tono. Necesito q me manden un tecnico
Publicado 22 de JunioBuenas tardes: segundo mensaje, hace un mes que no me anda el telefono, me estan perjudicando mucho. Tendré que ir a defensa al consumidor, ustedes no hicieron nada por solucionarlo, llamo al [números] y tampoco puedo
Publicado 22 de Junio