Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Normalizar la instalación del servicio de identificación de llamadas - caller id - que me fuera suprimida en [números] unilateralmente por telecom . Después de innumerables reclamos no tengo contestación en mi correo electrónico ni por carta de la empresa.
Publicado 07 de MayoPedí dos lineas de teléfono para un local a estrenar (por eso no tiene teléfono) la última semana de marzo del corriente año. estamos a 6 de mayo y aún sin novedades. en el transcurso de todos estos días llame más de 7 veces y cada vez que llamo tengo una versión diferente, desde que aún están p…
Publicado 06 de MayoEn [números], nos llamaron para ofrecernos, al servicio que nosotros ya teníamos de telefonía, el servicio de Arnet por el mismo valor. Esa promoción duraba 6m y podía ser renovada antes que caducara llamando al [números]. Antes que se cumpliera el plazo de duración de la promo…
Publicado 05 de MayoHace 10 días q no tengo ni tono en el teléfono ni internet tampoco llame ise el reclamo me dijeron q me iván a llamar en 24 horas y todavía estoy esperando la llamada
Publicado 05 de MayoHace 6 años vivo en la zona de el corte, yerba buena, tucuman, argentina y no hay nuevas cajas de linea para poder tener teléfono y principalmente internet. Únicamente quedaron las cajas (que se encuentran llenas) de personas que viven aquí hace mas de 20 años. Actualmente son mas de 50 casas que …
Publicado 04 de MayoResulta que llevo meses intentando dar la baja a el servicio de telefónica fija de teléfono el cual no uso ya que entre los celulares de la casa y el fijo de tele centro no tiene sentido pagar los [números] por una línea que ni si quiere tiene un teléfono conectado, hace diani meses llame para gest…
Publicado 04 de MayoFalta de tono por cable cortado en la via publica
Solucionado 03 de JunioEn noviembre de [números] di la baja a mis dos lineas de telecom las mismas termine de pagar en diciembre de dicho año y en enero me llego una nota de crédito de telecom con saldo negativo como indicando que era un ajuste por pago de mas a la empresa, en abril del [números] me voy a mi domicilio y …
Publicado 03 de MayoTodavia telecom no me soluciono nada sigo contilde de internet y las boletas siguen llegando y no me solucionan nada.espero repuesta urgente por fabor.
Publicado 03 de MayoHola . Vivo en beccar buenos aires. Hace dos meses que estoy sin linea y sin internet. llamo a telecom y me dicen siempre lo mismo que unos dias se contacta un tecnico conmigo ya paso dos meses y tuve que dar de baja el servicio . Una verguenza !!!!!!!
Publicado 03 de Mayo