Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Di de baja mi te.fijo en agosto.luego pedi la habilitacion ....todas los reclamos me dan respuestas distintas.estoy sin tono desde agosto.hoy me llama un tecnico y me dice que tengo que pedir la habilitacion de la linea yaesta pedida muchas veces.soy jubilada y necesita el plan nacional full con lo…
Publicado 09 de MayoSoy una mujer mayor, jubilada , me paso horas rogando en el [números] que envien de modo sencillo a mi casilla de correo la boleta para saber que es lo que abono . Y no tengo solucion. Voy a tener que ir a defensa del consumidor con los numeros de reclamos para que tal vez me atiendan y me envien a…
Publicado 09 de MayoEstoy siendo estafada por la empresa telecom los cuales me afrecen 6 megas y solo tengo un Alcance de 1/2 mg, además de los cortes continuos los reclamos infinitos y la falta de soluciones me han producido un fuerte malestar. cada reclamo que hago tiene una espera de 72 h "¿…
Publicado 08 de MayoDesde hace semanas la línea funciona intermitentemente. Algunos días sí , otros nó
Publicado 08 de MayoReferente al reclamo 3jjtk05 desde aproximadamente 1 mes la linea [números] se encuentra sin servicio y realmente necesitamos que ésta reparación se efectué lo antes posible
Publicado 08 de MayoDedsde enero [números] la velocidad de Arnet disminuyo de 3 mb a 1 mb , hoy 7 mayo no tengo telefono ni internet pero me siguen facturando $[números] por mes . Reclame a telecom y hace 5 dias me dieron fecha para hoy y nadie vino . Sigo sin internet ni telefono. Mañana contrato…
Solucionado 07 de JunioMe dice q la factura vence el 4 de msyo. La pague el mismo dia tengo el telefono bloqueado. Hace 2 js que estoy con el [números] y no me atienden....que ?
Publicado 07 de MayoHace mas de 15 días que no tengo servicio de línea de telecom ni Arnet me comunique ya 3 veces efectuando los reclamos correspondientes y me informan que los mismos fueron cerrados sin darle tratamiento alguno. En diciembre de [números] me quedé sin servicio por un período sup…
Publicado 07 de MayoHace más de un mes que no tengo teléfono,[números]-[números], y tampoco tengo internet, ya que tengo Arnet y viene por la misma línea, lo mismo pasa con el [números]-[números], de la casa de mi padre, ambos ubicados en roque sáenz peña 26 bis, firmat sta fe ([números])
Publicado 07 de Mayo