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Reclamos
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1262 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telecom
Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Reclamos a Telecom
Sin linea hace 1 mes
Hola mi reclamo es a telecom,hace 1 mes un camion corto el cable de telefono y ya voy haciendo mas de 6 reclamos y nunca vinieron.una vergüenza.
Publicado 30 de Abril
No puedo informar el pago
Me cortaron la linea hace como 2 meses y me cobran una factura que no deberia pagar xq conectamos Cablevision faybertel con la promocion de no pagar x un año telecom y ahora pagamos todos los meses y no puedo informar el pago !!! es un servicio de porqueria que nunca pier…
Publicado 30 de Abril
Si no cumplen que sean sancionadas
El día 23.4.19 realizamos un reclamo a empresa telecom, Arnet falta de internet en mi domicilio reclamo número 3urbs04 fecha de atención en el domicilio pactada para el sábado 27.4.19 de 08a12 hs si podían antes venían el dia pactado no vinieron se llamó y quedaron en llamar p…
Solucionado 16 de Mayo
Mal facturacion
Hice un combo Fibertel flow y teléfono fijo bonificado por un año [números] por ciento y me llega factura aparte de telecom de $[números]
Publicado 30 de Abril
Bloqueo a navegar por internet
Hola buenas tardes
el problema es que te ponen el portal cautivo cuando ingresas a tu navegador y no te deja navegar es supuestamente un aviso de que tu factura va a vencer pero todavía no venció y te bloquean el servicio no podes navegar
Publicado 30 de Abril
Dar de baja por fallecimiento del titular
Hola quiero dar de baja la linea ([números])[números] ya que el titular el sr sanchez salvador andres ha fallecido y en su domicilio no habita nadie más, a pedido de uno de sus familiares realizo esta solicitud para dar de bajo el servico de telecom
Solucionado 01 de Junio
No ejecutan el pedido de baja
Si bien he ingresado en reiteradas oportunidades un pedido de baja para los servicios de telefonia/arnet de la linea [números]-[números], la página no entrega ningún pedido de gestión y además por supuesto no efectivizan la correspondiente baja.
Publicado 29 de Abril
No tengo identificador de llamadas
Me dieron de baja el identificador de llamadas, sin aviso previo, la operadora me dijo que ocupa lugar para ofrecer internet .terrible!!!!, x eso lo sacaron, devuelvan el servicio, !!!!!!!!!, como saber con la inseguridad que hay quien llama, a mi madre la llamaron, y amenazaron de muerte, seguid…
Publicado 29 de Abril
Cambio de dueño de línea de telecom
Buenas noches necesito cambiar la titularidad de una línea de telecom es decir se encuentra en un titulo cn una persona y quisiera cambiar de dueño ceder el la titularidad
Publicado 29 de Abril