Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Telecom no atienden los llamados, o cortan cuando logro comunicarme, quiero saber porque tengo que pagar la factura, si no tuve servicio desde el 05-03-[números] al 22-04-[números], que debo hacer? me deberían crédito la empresa
Solucionado 27 de MayoUse una línea de telecom en mi celular, hace 4 años le di de baja y resulta que cada tanto me llega un correo donde dice que tengo que pagar un monto por que de lo contrario me hacen juicio.
Publicado 25 de AbrilHola!!! mi reclamo es por la linea [números]-[números]. Hace aproximadamente un mes que tengo el telefono con descargas continuas que no se puede hablar. Trato de comunicarme por todos los medios con uds y no tengo respuesta, solo la musica que nos dejan escuchando. mis facturas estan al dia, asi…
Solucionado 12 de MayoDesde el viernes stoy sin servicio de internet y teléfono de la línea telecom es la tercera vez q me pasa hice el reclamó y nadie me soluciona. llamé a Enacom y me mandan hacer la denuncia online y no puedo . Que alguien me ayude x favor
Publicado 24 de AbrilAl cambiar de plan me quitaron el servicio de identificación de llamadas que uso hace como 20 años y lo necesito si o si. Pregunté especificamente y me dijeron que lo mantendrían. Mintieron.
Publicado 24 de AbrilMe cansé de solicitar guía de teléfono. aun no tengo noticias mi nº [números]
Publicado 24 de AbrilNo puedo dar de baja x ningún medio el pago x debito automatico
Publicado 24 de AbrilSoy [nombre] sanvido, tengo pedida una linea de telefono con internet, el dia 26 de febrero de [números], prometieron instalarlo en varias fechas las cuales nunca cumplieron.
Publicado 24 de AbrilEl teléfono dijo no funciona hace más de dos meses y lo quiero dar de baja
Publicado 24 de AbrilNo tengo internet linea [números]
Publicado 23 de Abril